재단소개

조직도

조직도 [ 2본부 15팀 3TF ]

부서별 주요업무

부서,팀별 주요업무, 관련 사업으로 구성된 표
구분 주요업무 관련 사업 비고
감사관 감사, 청렴 관련 업무
  • 감사업무(내부감사 수행 및 외부감사 수감 관리)
  • 청렴업무(청렴 및 윤리경영제도 시행 점검)
  • 공직기강 확립에 관한 업무 등
서울페스타T/F ‘2020 SEOUL E-PRIX’ 대회 연계, ‘서울 페스타’ 준비
  • 서울페스타 개막식 준비 및 홍보 추진
  • 서울페스타 연계 관광상품 개발, 연계행사 개최, 온·오프라인 홍보마케팅 등
경영본부 기획예산팀 전사 기획조정 및 예산업무 총괄
  • 재단의 중장기 경영계획 수립
  • 조직, 직제 및 업무분장 관리
  • 시의회 및 각종 업무보고서 작성
  • 재단 연간 예산계획 수립 및 조정
  • 재단 이사회 운영계획 수립 및 진행
  • 재단 규정관리 및 법무관리 업무
  • 경영평가(기관장평가) 및 고객만족도조사
인재경영팀 인사/노무, 평가, 급여/복리후생, 교육
  • 인사, 노무, 복무 관리
  • 평가 (근무평가, 부서평가, 다면평가)
  • 급여, 복리후생, 임직원 교육 관리 등
경영지원팀 회계, 총무, 경영지원 업무
  • 대표이사 보좌
  • 재무, 세무, 회계 및 결산
  • 공사, 용역, 물품 계약 관리
  • 정보공개 및 개인정보보호, 민원관리
  • 총무일반, 관재, 안전관리
홍보팀 대내외 홍보관련 업무
  • 언론홍보, 취재지원 및 보도자료 배포
  • 언론동향분석(신문스크랩 등) 및 대응
  • 재단의 홍보자료 및 간행물 제작 및 배포
  • 언론 네트워크 구축 및 미디어 협력
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 운영 등
서울관광플라자T/F 서울관광플라자 설립
  • 서울관광플라자TF 구축
  • 서울관광플라자 장소선정, 계약, 운영
  • 플라자 개관식 준비 및 추진
  • 서울관광플라자 관련 입찰, 선정, 계약, 관리 등
  • 협단체 등 입주사 모집, 선정, 지원 등
  • 브랜드 개발, 디자인, 홍보 등
관광MICE 본부 글로벌 마케팅팀 해외마케팅
  • 서울글로벌 마케팅
  • 서울관광설명회 및 관광박람회 참가
  • 관광·MICE 본부 주무업무
  • [대행] 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
  • [대행] 수도권 관광진흥 공동협력
스마트 관광팀 온라인 및 디지털 마케팅
  • 서울관광 해외디지털 통합 마케팅
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일서비스 운영
  • 관광시민 정보제공 등
  • [대행] 관광스타트업 지원
  • [보조금] 관광스타트업 협력프로젝트
R&D팀 관광MICE조사,
통계분석 등 연구개발 업무
  • 서울시민·외래관광객 실태조사
  • 관광·MICE 통계분석
  • 관광도시조성 및 신규사업 타당성 분석
  • 서울관광포럼 개최
MICE기획팀 MICE 기획 및 홍보,
기업회의 유치 및 지원
  • 기업회의 유치 및 지원
  • MICE 콘텐츠 개발 및 확산
  • MICE 민관협력
  • PLUS SEOUL 브랜드 활성화
  • UIA 아태총회 개최
  • [대행] MICE산업 종합지원센터 구축
MICE마케팅팀 국제회의/전시회 유치 및 지원,
MICE 전문인력양성
  • 국제회의 유치 및 홍보마케팅
  • MICE 글로벌 전문가 양성
  • [대행] 마이스 유치 및 개최 지원
  • [대행] 타도시 연계 MICE 공동마케팅 운영
산업협력팀 업계지원 및 협력사업
  • 관광산업 지원 및 협력 마케팅, 관광 및 유관업체 협의 및 단체 협력
  • 아시아 중동지역 특화관광 사업
  • UNWTO 국제기구 협력사업
  • [대행] 우수관광상품 개발운영 지원
  • [대행] 지속가능한 마을관광 상품개발운영(공정관광 국제 포럼)
  • [대행] 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
  • [대행] 의료관광 활성화
시민관광팀 유니버설
관광환경조성 및
관광시민
아카데미 사업
  • 유니버설관광환경 조성
  • 서울시민관광 아카데미
  • [대행] 서울형 여행 바우처 지원
  • [대행] 여행주간운영 사업
  • [보조금] 여행주간운영 사업(국고)
관광서비스팀 관광편의 서비스 제공 및
관광환경 조성
  • 디스커버 서울패스 활성화 지원 사업
  • [자체] 디스커버서울패스 운영 지원
  • 서울체험관광 육성 활성화(OMT)
  • 유관기관 협력사업(KEB등)
  • 서울썸머세일
관광콘텐츠팀 관광상품 및 콘텐츠 개발
  • 서울로7017 ‘잘생겼다 서울’ 여행자 터미널
  • 2020서울빛초롱축제
  • 서울관광 대표지도(안내서) 제작
  • [대행] 서울문화관광해설사 운영
  • [대행] 한류관광 활성화
관광안내팀 관광안내 시설 운영,
관광객 환대 제공
  • 주요 거점별 종합관광정보센터 운영
  • 서울관광불편처리센터 운영
  • [민간위탁] 서울글로벌문화체험센터 운영
  • [대행] 외국인 관광객 환대주간 운영
여행업 긴급 지원TF 서울형 여행업
위기극복
프로젝트 추진
  • 프로젝트 신청서 접수, 심사위원회 운영, 지원금 지급
  • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등

국내·외 관광 협의체 및 단체별 담당부서

국내·외 관광 협의체 - 유형, 기구, 담당부서로 구성된 표
유형 기구/기관명 담당부서
국제
협력
관광
  • UNWTO(유엔세계관광기구)
산업협력팀
  • WTTC(셰계관광위원회)
  • TPO(아시아태평양도시관광진흥기구)
  • PATA(태평양지역관광협회)
  • APEC(아시아태평양경제협력체)
글로벌마케팅팀
MICE
  • UIA(국제협회연합)
  • ICCA(국제회의컨벤션협회)
MICE기획팀
국내
협력
관광
  • 청위크, 관광구루 등 민간협력체계 운영
  • 서울시관광협회, 한국여행업협회 등 업종별 협·단체
산업협력팀
  • 기타 사업 관련 협·단체
각 팀
  • 관광 및 학술 관련 학회(학계)
R&D
MICE
  • 한국MICE협회
MICE기획팀
스타트업
  • 한국관광스타트업협회 등 스타트업 관련 단체
스마트관광팀
지자체, 자치구
  • 지자체 및 자치구 협력사업
해당사업 연관 부서

감사관

감사관 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직책 성명 주요업무
감사관 김청동
(02-3788-0810)
  • 감사업무(내부감사 수행 및 외부감사 수감 관리)
  • 청렴업무(청렴 및 윤리경영제도 시행 점검)
  • 공직기강 확립에 관한 업무 등

서울 페스타TF

서울페스타TF 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
행사 총괄 팀장 이준
(02-3788-8120)
  • 서울페스타 행사 업무 총괄
팀장 노준식
(02-3788-8137)
  • 예산 및 조정 지원
팀장 남원재
(02-3788-0817)
  • 인력 구성
팀장 권혁빈
(02-3788-0836)
  • 행정 지원
팀장 황미정
(02-3788-0847)
  • 홍보 총괄
팀장 홍재선
(02-3788-8121)
  • 홍보 마케팅
팀장 장대준
(02-3788-0815)
  • 환대 사업
팀장 김청동
(02-3788-0810)
  • 세일 행사
팀장 박진혁
(02-3788-0821)
  • 미식 페스타
팀장 이혜진
(02-3788-0802)
  • 온라인 홍보
팀장 김지현
(02-3788-0861)
  • MICE 미디어, 업계 협력/MICE 미래인재 연계 행사
※대표이사 : 단장 / 경영본부장 : 지원반장 / 관광·MICE본부장 : 실행반장 겸 프로젝트 매니저 겸직



경영본부 업무분장

경영본부
경영본부 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
본부장 나상훈
(02-3788-0865)
  • 경영본부 총괄
기획예산팀
기획예산팀 업무분장 - 부서명, 주요업무로 구성된 표
부서명 주요업무
기획예산팀
  • 재단의 중장기 경영계획 수립
  • 조직, 직제 및 업무분장 관리
  • 시의회 및 각종 업무보고서 작성
  • 재단 연간 예산계획 수립 및 조정
  • 재단 이사회 운영계획 수립 및 진행
  • 재단 규정관리 및 법무관리 업무
  • 경영평가(기관장평가) 및 고객만족도 조사
기획예산팀 업무분장 - 직책, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 노준식
(02-3788-8137)
  • 부서 업무 총괄
주무관
(파견)
이정원
(02-3788-8102)
  • 재단 사규 및 제도 관련 개선 검토
  • 서울시 투자출연기관 경영평가 업무지원
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신 업무지원
  • 대외협력 업무지원
  • 예산편성 및 운영지원
차장 이지윤
(02-3788-0851)
  • 재단 장단기 경영전략 및 사업계획 수립
  • 서울시 투자출연기관 경영평가(리더십, 전략, 경영시스템)
  • 기관장 성과계약 체결 및 지표관리
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신
  • 대내외 각종 업무보고 작성
  • 조직·직제 및 사규관리
대리 하형도
(02-3788-8111)
  • 연간 사업계획 수립
  • 연간 예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석
  • 추가경정예산 소요 분석 및 관리
  • 분기별 출연금 신청 및 관리
  • 중기재정운영계획 수립 및 관리
대리 강민경
(02-3788-8125)
  • 대외기관(서울시 관광체육국·공기업과, KTO, RTO, 문화체육관광부, 행자부 등) 요청사항 관리
  • 시의회 업무
  • 대내외 각종 업무보고 및 회의자료 작성·취합
대리 정지윤
(02-3788-0876)
  • 재단 장단기 경영전략 및 사업계획 수립
  • 서울시 투자출연기관 경영평가(사업성과, 시민만족도)
  • 기관장 성과계약 체결 및 지표관리
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신
  • 사규관리(규정/지침 등 제규범)
주임 윤승현
(02-3788-8184)
  • 이사회 업무
  • 법무관리 업무
  • 후원명칭 사용승인
  • 서울싱크탱크협의체 업무
  • 대내외 각종 업무보고 및 회의자료 작성·취합
주임 김혜원
(02-3788-8136)
  • 팀 주요 일정관리
  • 부서문서 접수 및 유통
  • 경영평가 사업성과지표 관리 지원
  • 대표이사 지시사항 및 MOU 현황 관리
  • 대내외 각종 업무보고 및 회의자료 작성·취합
주임 이유주
(02-3788-0892)
  • 연간 예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석 지원
  • 대내외 각종 업무보고 및 회의자료 작성·취합
  • 팀 서무
인재경영팀
인재경영팀 주요업무
부서명 주요업무
인재경영팀
  • 인사, 노무, 복무 관리
  • 평가 (근무평가, 부서평가, 다면평가)
  • 급여, 복리후생, 임직원 교육 관리 등
인재경영팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 남원재
(02-3788-0817)
  • 부서 업무 총괄
과장 이수연
(02-3788-0811)
  • 인력운영 계획수립 및 인사관리
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 징계 및 포상 관련 업무
  • 직원 교육 기획 및 운영
  • 임금 및 복리후생 관련 규정 관리
대리 백수영
(02-3788-8163)
  • 채용 관련 업무
  • 정규직 전환 관련 업무
  • 근로계약, 발령, 승진, 승급 관련 업무
  • 인원 관리
대리 이지혜
(02-3788-0834)
  • 근무평정 및 평가 관련 업무
  • 임직원 소통강화 및 직원고충처리에 관한 업무
  • 양성평등 관련 제도 관리
  • 노사협의회 구성 및 운영
  • 노동조합 업무(단체협약, 임금협약, 서울모델협의회 등)
  • 인사 관련 규정 관리
주임 박종우
(02-3788-0891)
  • 임금 관리 및 급여지급
  • 4대보험, 연말정산에 관한 업무
  • 복리후생(건강검진, 선택적복리후생 등)
  • 동아리 운영
주임 유성주
(02-3788-0857)
  • 채용 관련 업무 지원
  • 임직원 소통강화 및 직원고충처리에 관한 업무 지원
  • 직원 복무관리, 시차출퇴근제 등 유연근무제 운영 및 관리
  • 출장관리(국외출장 심사위원회, 마일리지 관리 등)
  • 팀 서무
경영지원팀
경영지원팀
부서명 주요업무
경영지원팀
  • 대표이사 보좌
  • 재무, 세무, 회계 및 결산
  • 공사, 용역, 물품 계약 관리
  • 정보공개 및 개인정보보호, 민원관리
  • 총무일반, 관재, 안전관리
경영지원팀
직위 성명 주요업무
팀장 권혁빈
(02-3788-0836)
  • 부서 업무 총괄
차장 오준탁
(02-3788-0882)
  • 회계, 사업 및 매출정산에 관한 업무
  • 결산 및 회계감사에 관한 업무
  • 부가가치세, 법인세 등 세무 신고 및 조정
대리 임지수
(02-3788-8154)
  • 자금 운용 및 관리(금융거래 개설 및 해지 등)
  • 자체사업, 보조금 사업 결산
  • 안전관리 계획 수립 및 추진
대리 안상우
(02-3788-0822)
  • 계약(용역, 물품 등) 및 구매 관리
  • 공공구매 실적 관리
  • 계약업무 처리기준 관리 등
대리 김다융
(02-3788-0854)
  • ERP, 그룹웨어, 네트워크 운영 및 개선
  • 대내, 외 문서 수, 발신
  • 개인정보보호계획 수립 및 추진
  • 자산관리 및 재물조사
  • 사내행사 기획 및 운영
주임 유아름
(02-3788-8144)
  • 정보공개 관리, 교육 및 유관업무
  • 사회공헌활동 기획 및 운영
  • 인건비 회계 및 결산 업무
  • 사내행사 기획 및 운영 지원
  • 팀서무 업무
주임 최창수
(02-3788-8108)
  • 통신, 사무기기, 차량 등 사무환경 조성
  • 전산, 자산관리 지원
  • 내, 외부 경조 관리
주임 이성희
(02-3788-8177)
  • 회계감사 및 결산 지원
  • 세금계산서 발행 및 세무신고 지원
  • 법인카드 운영 및 관리
주임 박홍준
(02-3788-0106)
  • 대표이사 차량업무
주임 배지혜
(02-3788-0803)
  • 대표이사 비서 업무
홍보팀
홍보팀
부서명 주요업무
홍보팀
  • 언론홍보, 취재지원 및 보고자료 배포
  • 언론동향분석(신문스크랩 등) 및 대응
  • 재단 홍보자료 및 간행물 제작 및 배포
  • 언론 네트워크 구축 및 미디어 협력
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 운영 등
홍보팀
직위 성명 주요업무
팀장 이혜진
(02-3788-0802)
  • 부서 업무 총괄
차장 임우진
(02-3788-0809)
  • 서울페스타 홍보 기획
  • 재단 홍보 전략 및 네트워크 강화 계획 수립
  • 재단 홈페이지 계약 관리, 기능 개선
  • 전사 보도실적 관리
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 예산 관리, 시의회, 경평 등 업무
  • 서울시, 시의회, 협력기관 등 대외기관 요청자료 대응 등
주임 김승환
(02-3788-8176)
  • 보도자료 배포 관리
  • 홍보 협의회 운영 및 보도실적 관리
  • 언론모니터링
  • 자문기자단 구성 및 자문기자회의 개최
  • 재단 홈페이지 운영
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포 관리
  • 공문 수발신 관리
주임 송인영
(02-3788-8145)
  • 재단 소셜미디어채널 상시 운영 및 이벤트 진행
  • 보도자료 수정 및 관리 지원
  • 홍보물 관리 지원
  • 주간보고, 월간 일정 취합
  • 부서 서무업무
서울관광플라자 T/F
서울관광플라자 T/F
부서명 주요업무
서울관광플라자 T/F
  • 서울관광플라자TF 구축
  • 서울관광플라자 장소선정, 계약, 운영
  • 플라자 개관식 준비 및 추진
  • 서울관광플라자 관련 입찰, 선정, 계약, 관리 등
  • 스타트업, 협단체 등 입주사 모집, 선정, 지원 등
  • 서울관광플라자 브랜드 개발, 디자인, 홍보 등
서울관광플라자 T/F
직위 성명 주요업무
팀장 장대준
(02-3788-0815)
  • 부서 업무 총괄
과장 김지환
(02-3788-0842)
  • 서울관광플라자TF 구축
  • 서울관광플라자 기본계획 및 실행계획 수립
  • 플라자 설계, 임대차 계약 등 추진
  • 플라자 공사 입찰, 업무추진(전문가단 포함)
  • 관광플라자 관련 입찰, 계약 등 주요업무
  • 팀 사업계획, 예산, 시의회, 경평 등 주요업무
  • 서울시, 시의회, 재단 등 요구자료
주임 김현진
(02-3788-8141)
  • 플라자 자문위원단 운영
  • 플라자 개관에 관한 업무
  • 스타트업, 협단체 등 입주사 모집, 선정, 지원 등
  • 플라자 브랜드 개발, 디자인, 홍보 업무
  • 기타 팀내 서무업무

관광·MICE본부 업무분장

관광·MICE본부
관광·MICE본부 주요업무
직위 성명 주요업무
본부장 변동현
(02-3788-0840)
  • 관광·MICE본부 총괄
글로벌마케팅팀
글로벌마케팅팀 주요업무
부서명 주요업무
글로벌마케팅팀
  • 서울글로벌 마케팅
  • 서울관광설명회 및 관광박람회 참가
  • [대행] 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
  • [대행] 수도권 관광진흥 공동협력
글로벌마케팅팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 홍재선
(02-3788-8121)
  • 부서 업무 총괄
차장 이윤화
(02-3788-0827)
  • 서울글로벌마케팅 계획수립 및 관리
    • 글로벌마케팅 전략수립
    • 서울관광 홍보영상, 광고 제작 및 해외 매체 집행
    • 글로벌마케팅 대행사 선정 및 용역 관리
  • 경영평가, 혁신 및 대외 보고자료 작성 등
과장 박정윤
(02-3788-0862)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 네트워크 관리
    • 핵심여행사 사업계획 수립 및 결과보고 등
    • 핵심여행사 MOU 후속관리 등
  • 서울글로벌마케팅 이벤트 협력사업
    • 글로벌 빅 이벤트 연계 프로모션
    • 글로벌마케팅 민간협력사업 추진
  • 주요 보고자료 취합
주임 문나영
(02-3788-8198)
  • 서울관광설명회 및 관광박람회 참가 사업계획 수립, 운영
    • 해외 설명회, 박람회 서울홍보부스 및 이벤트 운영
  • 수도권 공동 설명회, 박람회 참가 등 행사 지원
  • 해외 핵심여행사 사업 일본어권 관련 업무 지원
  • 부서보안업무, 개인정보관리, 웹페이지 및 부서계정 관리
주임 윤정원
(02-3788-8195)
  • 서울글로벌마케팅 사업 실행
    • 글로벌마케팅 홍보영상 제작 지원
    • 해외 매체 활용, 서울관광 홍보 및 광고 콘텐츠 확산
    • 한류, 문화체험 연계 홍보 프로모션 추진
    • 사업 효과분석 및 정산 관리 등
  • 부서 경영공시 관리, 공문 수발신 관리
주임 조준영
(02-3788-0871)
  • 수도권 관광진흥 공동협력 사업 추진
    • 수도권 해외 홍보 및 협력사업 기획, 세부계획 수립
    • 수도권 공동 설명회, 박람회 참가 등 행사 운영
  • 서울관광설명회 및 관광박람회 참가사업 지원
    • 설명회, 박람회 공동참가 기관 협업
    • 설명회, 박람회 관련 현장운영 등
  • 부서 주간 회의자료 및 월간일정 관리
주임 이상규
(02-3788-8166)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축 지원
    • 핵심여행사 실적관리 및 Fam Tour 운영
    • 신규 관광상품 개발 콘텐츠 분석 및 상품화 추진
    • 상품개발 지원 계약 및 정산, 결과보고 정리 등
  • 글로벌 빅 이벤트 연계 홍보마케팅 지원
  • 부서 재물관리 및 조사
주임 이새미
(02-3788-8165)
  • 해외 설명회, 박람회, 수도권 관광진흥 공동협력 사업 지원
    • 각종 홍보 PT, 리플릿 등 홍보물 기획 및 제작
    • 부서 홍보물 및 기념품 관리
  • 국내외 주요 기관과의 협업 지원(재단 방문 교류회의 등)
    • 본부 및 부서업무 홍보, 대외 협력기관 교류 지원, 국제기구 협력사업 등
  • 부서 업무비 관리(관서업무비, 특근매식비 등)
주임 최수정
(02-3788-8167)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
    • 영어권 주요여행사 Hot-line 운영 및 지원
    • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
주임 한매월
(02-3788-0867)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
    • 중화권 주요여행사 Hot-line 운영 및 지원
    • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
스마트관광팀
스마트관광팀 주요업무
부서명 주요업무
스마트관광팀
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일 서비스 운영
  • 관광시민 정보제공 관련 업무 등
  • [대행] 관광스타트업 지원
  • [보조금] 관광스타트업 협력프로젝트
스마트관광팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 이혜진
(02-3788-0802)
  • 부서 업무 총괄
차장 이준호
(02-3788-0837)
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일 서비스
    • VisitSeoul 홈페이지 및 iTourSeoul 앱 운영, 개선
    • 인프라 구축 및 유지보수, 개선
    • 재단 내 11개 사업 홈페이지 통합 발주 관리
  • 해외디지털 통합마케팅 신규 서비스 기획 및 개발
  • 경영평가 관련 업무 및 서울시, 의회 요청 보고자료 작성 등
  • 스마트관광도시조성 공모사업
대리 김호정
(02-3788-0807)
  • 관광스타트업 지원 및 협력 프로젝트
    • 사업 기획 및 예산 집행, 계약 등 사업관리
    • 관광스타트업 신규 발굴 및 보조금 지원
    • 관광스타트업 인큐베이팅 지원사업 운영
    • 관광스타트업 공모전·데모데이 개최 및 운영
  • 스마트관광도시조성 공모사업
대리 강혜수
(02-3788-0874)
  • VisitSeoul(홈페이지, SNS) 콘텐츠 기획 총괄 및 제휴사 관리
  • 온라인 방송(VisitSeoul TV) 계획 수립 및 운영 관리
    • 콘텐츠 기획 및 품질관리
    • 유튜브 채널 관리 및 각종 통계 분석
주임 두은나
(02-3788-8131)
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅 사업
    • 디지털 통합마케팅 전략수립 및 성과분석
    • SNS 정기 이벤트 및 채널 이용 분석, 글로벌 플랫폼 제휴
    • 타깃 지역별 동향 및 시장 조사, 환류 마케팅 추진 등
    • 글로벌 서울 메이트 기획 및 운영
  • VisitSeoul SNS 콘텐츠 운영 관리
  • 주간보고, 월간일정 취합
주임 고화연
(02-3788-0869)
  • 관광스타트업 홍보마케팅 지원
    • 관광스타트업 홍보물 디자인 및 제작
    • 관광스타트업 보도실적 취합 및 관리
    • 관광스타트업 홈페이지 관리
주임 박기은
(02-3788-8197)
  • 관광스타트업 지원
    • 관광스타트업 공모전·데모데이 심사위원회 운영
    • 우수스타트업 홍보마케팅 및 서비스 고도화 지원
    • 관광스타트업 DB 구축 및 관리
주임 김미나
(02-3788-0830)
  • 온라인 서비스 사업 운영 지원
    • VisitSeoul 홈페이지 콘텐츠 운영
    • 비짓서울 TV 콘텐츠 운영 지원
  • 부서 서무업무 및 공문 수발신 관리
주임 정벼리
(02-3788-8134)
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅
    • 바이럴 콘텐츠 제작 및 마케팅, 디지털매체 광고 등
    • SEM/SEO
    • AR/VR 서비스 개발 및 마케팅
R&D팀
R&D팀 주요업무
부서명 주요업무
R&D팀
  • 서울시민․외래관광객 실태조사
  • 관광․MICE 통계분석
  • 관광도시조성 및 신규사업 타당성 분석
  • 서울관광포럼 개최
R & D팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 신동재
(02-3788-0855)
  • 부서 업무 총괄
차장 김경희
(02-3788-0873)
  • R&D팀 업무지원
    • MICE 동향조사 지원
    • 서울 외래관광객 실태조사 지원
    • 기타 R&D팀 자료조사 및 각종 업무지원
주임 황혜형
(02-3788-0864)
  • 관광연구·조사 계획 수립
  • 서울 외래관광객 실태조사
  • 월별 서울 외래관광객 관광입국 데이터 분석
  • 관광 관련 계량분석(국외)
  • 관광부문 R&D 지원
  • 서울관광포럼 운영
  • 팀내 경영평가 업무
  • 유니버셜 관광환경 연구
주임 윤수진
(02-3788-0806)
  • 서울 시민관광 실태조사
  • 서울 관광 소셜데이터 분석
  • 월별 서울시민 여가실태 데이터 분석
  • 관광 관련 계량분석(국내 및 산업)
  • 서울 스마트 모빌리티 적용방안 연구
  • 유관기관 데이터 협력 지원
  • 관광부문 R&D 지원
  • 팀내 자료 취합
주임 조수영
(02-3788-0829)
  • MICE 연구·조사 계획 수립
  • 서울 MICE 개최통계 및 개최실적 관리
  • UIA/ICCA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
  • 서울시 MICE 업체 실태조사 추진
  • UIA 신규 국제기구 발굴
  • MICE 산업 동향보고서 발간
  • 서울관광산업 특성 및 경제효과분석 연구
  • MICE 부문 R&D 지원
연구원 김예지
(02-3788-8158)
  • MICE 통계조사 관리
  • UIA/ICCA 개최실적 조사
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • MICE 부문 계량분석
  • MICE 산업 동향보고서 발간 지원
  • 서울 소재 국제기구 수요조사
  • 신규사업 타당성 분석 사업(대관람차, 호텔 매뉴얼 개발 등)
  • MICE 부문 R&D 지원
MICE기획팀
MICE기획팀
부서명 주요업무
MICE기획팀
  • 기업회의 유치 및 지원
  • MICE 콘텐츠 개발 및 확산
  • MICE 민관협력
  • PLUS SEOUL 브랜드 활성화
  • UIA아태총회 개최
  • [대행] MICE산업 종합지원센터 구축
MICE기획팀
직위 성명 주요업무
팀장 김지현
(02-3788-0861)
  • 부서 업무 총괄
과장 김정현
(02-3788-0849)
  • 팀 업무계획, 시의회 및 경영평가 등
    • 혁신 보고, 각종 대내외 보고서 및 추진실적 종합
  • 기업회의·인센티브 전략적 유치강화 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 기업회의, 인센티브 유치 컨설팅
    • 기업회의 관련 해외 MICE 전시회, 상담회 참가
    • 해외 바이어 세일즈콜, 서울답사 지원
    • 여행사 방문 설명회
  • 국내외 서울 홍보관 제작 및 운영
    • 기업회의·인센티브 지원금 승인/지원
    • 기업회의·인센티브 유치 종합지원
    • 기업회의·인센티브 잠재수요 발굴 및 관리
  • 서울MICE산업 종합지원센터 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 대내외 업무지원 및 언론 홍보
주임 권다영
(02-3788-0896)
  • UIA 아태 총회 개최 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 개최장소 선정, 후원사 모집, 사전&사후 투어 기획 및 운영
  • MICE 유니크 콘텐츠 제작 및 확산 지원
    • MICE 로드 개발 및 홍보
    • SMA 공동 마케팅 기획 및 운영
    • 인플루언서 마케팅 기획, 초청 및 홍보
    • 미디어 팸투어 지원
  • 해외 전시회, 설명회 지원
  • 팀 보도자료 배포 실적 관리
주임 남리화
(02-3788-8142)
  • MICE 유니크 콘텐츠 제작 및 확산 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 온라인 이벤트, 뉴스레터 기획 및 배포
    • SNS 기획 및 운영
    • 통합마케팅 수행사 입찰선정 및 관리
    • 미디어 팸투어 기획 및 운영
    • 유니크베뉴 활성화 이벤트 기획 및 운영
  • MICE 홈페이지 관리 및 e-CRM 기능 개선
    • 홈페이지 유지보수
    • 한국어 및 영어 콘텐츠 총괄 관리
    • 종합정보시스템(E-CRM) 기능개선, 영어버전 개발
  • 국내외 MICE 매체 광고 및 기사게재 지원
  • MICE 홍보책자 제작 및 배포지원
    • 2020년 홍보책자 기획 및 제작
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 이한나
(02-3788-8151)
  • MICE 유니크 콘텐츠 제작 및 확산 지원
    • 연간 해외매체 광고 및 기사 계획 수립
    • 해외 매체 대상 보도자료 작성 및 배포
    • 해외 매체의 취재 지원, 관련 기사제공 및 대응
    • MICE 매체에 주요 기사작성 및 송부
    • 해외매체와 광고 계약 및 광고시안 개발, 집행
    • 미디어 팸투어 지원
  • UIA 아태 총회 개최 지원
    • UIA 본사와의 영어 지원 및 번역, 통역
  • MICE 미디어팸투어 기획 및 운영
  • MICE 관련 해외업무 지원
    • 해외관련 자료번역, 검수, 해외기관 업무 협의 지원
  • 기타 국내외 각종 지원 업무
    • 서울컨벤션뷰로 뉴스레터 제작 지원
    • 각종 통역, 번역 등 외국어 지원
    • 국제회의, 기업회의 답사 지원
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 이현아
(02-3788-0872)
  • MICE 민관협력 및 PLUS SEOUL 활성화 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 서울 MICE Alliance(SMA) 운영 및 회원사 활동 실적관리
    • SMA 운영위원회 회의 개최(4회)
    • SMA 분과별 대표 회의 기획 및 운영 (12회)
    • SMA 네트워킹 워크숍 기획 및 운영 (2회)
    • SMA 회원사 관리, 신규회원사 모집, 휴면회원 관리
    • SMA 대상 매월 공지사항 발송 및 회원 정보 변경 수시 확인
    • 유니크베뉴 발굴 및 팀빌딩 프로그램 개발 등
    • 국내외 MICE 전시회 참가 SMA 회원 관리
    • 국내 MICE 행사 기획 및 참가 (아태마이스비즈니스페스티벌, KOREA MICE EXPO, 마이스위크, SMA 연례회의 등)
  • PLUS SEOUL 참여사 확대 및 활성화 지원
    • PLUS SEOUL PREMIUMS 참여사 확대
    • 온라인 시스템 구축, 운영 및 이용자 실적 관리
  • MICE 관련 기구 가입 및 활동
    • 한국MICE협회 등 국내 관련 기구 협력 업무
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 장별
(02-3788-8143)
  • MICE유치 및 개최지원(기업회의․인센티브) 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 지원프로그램 운영사 관리
    • 마이스 홈페이지 지원프로그램 부분 유지관리
    • 유치 및 개최실적 통계 관리
    • 기업회의, 인센티브 문의 응대, 실적 관리
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 운영 지원
    • 기업회의․인센티브 관련 영어페이지 개발, 시스템 운영
  • 기업회의, 인센티브 유치 컨설팅 지원
    • 유치 및 개최 수요 조사 및 DB관리, 답사 지원
    • 여행사 방문 설명회 지원
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 조현나
(02-3788-8148)
  • 마이스산업종합지원센터 운영
    • 전문위원 공고 및 선발, 전문위원 수당 정산
    • 종합지원센터 개소 관련 업무 지원
    • 마이스 관련 협회 연계 홍보 및 고충접수
    • 예약접수, 상담내용 분류, 실적관리, 관련 통계 집계
    • 온라인 예약 시스템 운영 및 관리
    • 홍보 리플렛 제작 및 국내 매체 광고집행
    • 기업특강 및 현장 설명회 개최
    • 기념품 제작 및 배포관리
  • 정산, 예산서 관리 지원
  • 주간회의 취합, 부서 서무업무
주임 진매희
(02-3788-0866)
  • MICE유치 및 개최지원(기업회의․인센티브)
    • 기업회의, 인센티브 문의 응대 및 신청접수
    • 신청 및 결과보고 서류 검토 및 피드백
    • 지원프로그램 확인 및 운영사 연계 납품 확인
  • 기업회의, 인센티브 유치 컨설팅 지원
    • 중화권 해외 바이어 답사 및 상담
  • MICE 홍보물 배포 관리
    • 배송 및 제고 관리
  • MICE 홈페이지 기획팀 업무관련 중국어 운영
  • 기타 MICE기획팀의 중국어 관련 업무
  • 해외 전시회, 설명회 지원
MICE마케팅팀
MICE마케팅팀
부서명 주요업무
MICE마케팅팀
  • 국제회의 유치 및 홍보마케팅
  • MICE 글로벌 전문가 양성
  • [대행] 마이스 유치 및 개최 지원
  • [대행] 타도시 연계 MICE 공동마케팅 운영
MICE마케팅팀
직위 성명 주요업무
팀장 김은미
(02-3788-8153)
  • 부서 업무 총괄
차장 곽도휘
(02-3788-0826)
  • 팀 업무계획, 시의회 및 경영평가 등
    • 혁신 보고, 각종 대내외 보고서 및 추진실적 종합
  • MICE유치 및 개최지원(국제회의, 전시회)총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 국제회의 지원금 심사위원회 개최
    • 문의 응대 및 지원프로그램 운영
    • 개최지원 실적 통계관리
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 김다미
(02-3788-0878)
  • 타시도 연계 MICE 공동마케팅 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 타시도 MOU 추진 및 대내외 업무
  • MICE 전시회 유치 및 개최지원
    • 전시회 지원금 심사위원회 개최, 지원프로그램 운영
    • 전시회 지원 관련 DB 관리
    • 전시회 지원금 관련 마이스 홈페이지 운영
    • 전시회 관련 E-CRM 기능개선 지원
  • MICE 홍보대사 운영
  • 국제 학협회 유치
    • 해외 기반 학협회의 아시아지부, 한국지부 유치
주임 김효은
(02-3788-0828)
  • 전략적 컨벤션 마케팅 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 국제회의 유치 발굴 및 비딩 지원
    • 국제회의 유치 답사 지원 및 유치 DB 관리
    • 해외 홍보 전시관 제작 및 운영
    • 국제회의 유치전문 PCO 발굴 및 육성
    • 해외 학협회 발굴 및 국내학협회와 매칭
    • 국내 관련 행사 참가하여 국제회의 유치 상담
  • 국제회의 관련 국제기구 가입 및 네트워킹
    • UIA, ICCA 총회 등 참석
주임 천정미
(02-3788-8161)
  • MICE 글로벌 전문가 양성 총괄
    • 세부사업계획 및 결과보고, 정산, 예산서 관리
    • 글로벌 전문가 선발, 교육 및 관리
    • 우수 활동 글로벌 전문가 해외 탐방 지원
    • 서울 MICE 인재뱅크 취업 프로그램 홍보
    • 인턴십, 취업연계 및 DB 관리
    • 발대식, 현장체험 행사, 해단식 기획 및 운영
  • 해외 전시회, 설명회 지원
  • 팀 보도자료 배포 실적 관리
  • 주간회의 자료 취합, 팀 서무 업무
주임 조은경
(02-3788-8159)
  • 타시도연계 마이스 공동마케팅 지원
    • 타시도 단체 문의 응대, 서류접수, 결과보고서 검토
    • 지원금 지급, 관련 DB 관리 및 통계 작성
    • 사업 홍보물 제작 및 배포관리
    • 사업 홍보 설명회
  • 타시도 사업관련 E-CRM 개발지원 및 홈페이지 운영
주임 이현지
(02-3788-0859)
  • MICE유치 및 개최지원(국제회의)
    • 국제회의 유치, 홍보, 개최지원금 문의응대, 신청접수
    • 심사 준비, 결과보고서 검토
    • 국제회의 지원 관련 DB 관리
    • 국제회의 지원금 관련 마이스 홈페이지 운영
    • 국제회의 관련 E-CRM 기능 개선 지원
  • 국제회의 유치 답사 지원
  • MICE 홈페이지 마케팅팀 업무관련 중국어 운영
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 임효주
(02-3788-0875)
  • 전략적 컨벤션 마케팅 지원
    • 국제회의 유치 발굴 및 비딩 지원
    • 해외실사단 서울답사 지원
    • 개최지원 참가자 만족도 조사 등
  • 국제회의 유치 답사 지원
  • MICE 홈페이지 마케팅팀 업무관련 한국어, 영어 운영
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 김수아
(02-3788-0813)
  • 전략적 컨벤션 마케팅 지원
    • 국제회의 유치발굴 경로확대 및 유치추진
    • 국제회의 발굴 리드 관리 (국내외 학협회 주최자 파악 등)
    • 유치컨설팅, 유치지지서한, 유치제안서 지원
    • 유치지원 관련 DB관리 및 E-CRM 기능개선 지원
    • 국제회의 관련 국내 네트워크 DB 관리
    • 서울 홍보부스 운영 및 각종 행사 지원 등
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 김호현
(02-3788-0824)
  • MICE 글로벌 전문가 양성 지원
    • 서울 MICE 서포터즈 공식행사 지원 문의 응대, 신청, 검토, 결과확인
    • 서포터즈 지원금 지급 및 DB관리
    • 서포터즈 SNS 활동 모니터링 및 개선
    • 글로벌 전문가 공식행사 지원
    • 인턴십, 취업 연계 홍보 지원
산업협력팀
산업협력팀
부서명 주요업무
산업협력팀
  • 관광산업 지원 및 협력 마케팅, 관광 및 유관업계 협회 및 단체 협력
  • 아시아 중동지역 특화관광 사업
  • 세계관광기구(UNWTO) 국제기구 협력사업
  • [대행] 우수관광상품 개발운영 지원
  • [대행] 지속가능한 마을관광 상품개발 운영(공정관광 국제 포럼)
  • [대행] 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
  • [대행] 의료관광 활성화
산업협력팀
직위 성명 주요업무
팀장 황미정
(02-3788-0847)
  • 부서 업무 총괄
과장 박계연
(02-3788-0814)
  • 관광 및 유관업계 협회 및 단체 협력 총괄
  • 우수관광상품 개발·운영 사업 총괄
    • 우수관광상품 개발·운영 사업 추진계획 수립
    • 우수관광상품 인증제 운영
    • 안심보험 운영 및 관리
    • 서울시 우수여행사 지정 및 관리
  • 지속가능한 마을관광 상품개발 운영
    • 공정관광 국제 포럼 자문위원회 운영
    • 공정관광 국제 포럼 개최
    • UNWTO 공정관광 포럼 후원
  • 시의회 관련 보고자료 작성 등
과장 이지연
(02-3788-0880)
  • 서울의료관광 활성화 사업 총괄
    • 의료관광활성화 및 외국인환자 유치지원 기본계획 수립
    • 의료관광 활성화 추진협의회 개최 및 운영
    • 의료관광 국제트래블마트(SITMMT) 및 팸투어 개최
    • 의료관광 해외설명회 개최
    • 해외 의료진 초청 국내기관(병원) 연수 프로그램 운영
  • 경영평가, 대표이사 성과 지표, 혁신과제 관리
주임 조민지
(02-3788-0879)
  • 아시아·중동지역 특화관광 사업
    • 사업 기획 및 예산 집행, 계약 등 사업관리
    • 아시아·중동지역 해외 박람회 참가(2회)
    • 중동지역 주요 매체 홍보 및 광고
    • 할랄관광서포터즈 운영
  • UNWTO 국제기구 협력사업
    • UNWTO 글로벌 협력체계 구축 및 지역총회 참가
    • 서울관광 연구 과제 발굴 및 성과 공유
  • 주간업무 보고자료 취합
주임 유재연
(02-3788-0848)
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원사업
    • 사업 기획 및 예산 집행, 계약 등 사업관리
    • 사업설명회·아카데미 개최 및 운영
    • 자치구 연계 지원 혜택 홍보 및 제도 안내
    • 글로벌 숙박서비스 기관 협력사업 운영
  • 우수관광상품 개발·운영 지원
    • 우수관광상품 인증제 운영
    • 서울시 우수여행사 선정
주임 박소현
(02-3788-0858)
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 사업 지원
    • 예비 창업자 및 운영자 대상 사업설명회·아카데미 운영 지원
    • 서울스테이 홍보물 제작 및 운영물품 배포 지원
  • 서울스테이 홈페이지 및 SNS(페이스북) 운영
    • 신규 도시민박업 등록 및 다국어 번역, 홍보 마케팅 지원
주임 권미수
(02-3788-8139)
  • 서울의료관광 활성화 사업 지원
    • 의료관광 협력기관 지원·운영 관리
    • 의료 협력기관 대상 워크숍·세미나 및 팸투어 개최
    • 의료관광 전문인력 양성 및 역량 강화 교육프로그램 운영
    • 의료관광 국제트래블마트(SITMMT) 팸투어 지원
    • 의료관광 해외설명회 개최 지원
    • 의료관광 가이드북 제작
주임 이찬호
(02-3788-8170)
  • UNWTO 관련 자료조사 및 글로벌 협력체계 구축 지원
  • 공정관광 국제 포럼 자문위원회 운영 지원
  • 공정관광 국제 포럼 개최 지원
  • 서울의료관광 활성화 사업
    • 의료관광 스마트 앱 개발
  • 공문서 수발신, 관서업무비 관리 등 부서 서무 업무
주임 권동규(영어)
(02-751-3514)
  • 서울의료관광 헬프데스크 운영
    • 의료관광 안내 및 상담(영, 중, 일)
    • 통역코디네이터 연계 및 지원
    • 공항 픽업/센딩 서비스 연계 및 지원
노미야마
유카리(일어)
(02-751-3518)
권아란(중국어)
(02-751-3516)
주임 권혜진
(02-3788-8127)
  • 서울의료관광 활성화 사업 지원
    • 의료관광 협력기관 운영 지원
    • 의료 협력기관 대상 행사 개최 지원
    • 의료관광 국제트래블마트(SITMMT) 및 팸투어 지원
    • 의료관광 민관협력 및 홍보마케팅 지원(나눔의료)
    • 서울형 웰니스 관광자원 조사 발굴
주임 김지현(영어)
(02-3788-8132)
  • 어권별 우수관광상품 개발․운영 지원 사업 지원
    • 어권별 인증제 사업 홍보 및 세일즈콜 진행
    • 우수관광상품 인증 심사위원회 개최, 지원금 신청․관리
    • 우수여행사 지정 심사위원회 개최, 지원금 신청․관리
    • 신규관광자원 발굴, 뉴스레터 제작 및 발송 등
김주영(중국어)
(02-3788-0835)
지다솔(일어)
(02-3788-8126)
주임 박찬우
(02-3788-0846)
  • 아시아·중동지역 특화관광 사업 지원
    • 중동지역 주요 매체 홍보 및 광고 지원
    • 할랄관광서포터즈 운영 지원
    • 할랄관광 가이드북 배포 관리
시민관광팀
시민관광팀
부서명 주요업무
시민관광팀
  • 유니버설 관광환경 조성
  • 서울시민관광 아카데미
  • [대행]서울형여행바우처지원
  • [대행]여행주간운영 사업
  • [보조금]여행주간운영 사업(국고)
시민관광팀
직위 성명 주요업무
팀장 이경재
(02-3788-0841)
  • 부서 업무 총괄
차장 이영미
(02-3788-0825)
  • 유니버설 관광환경 조성사업 총괄
    • 물리적 환경개선 및 이동편의 증진
    • 맞춤형 관광콘텐츠 개발 및 관광정보 접근성 강화
    • 사회적 인식 및 관광서비스 개선
  • 팀 업무계획, 시의회, 경영평가, 경영혁신 업무
  • 유관기관 업무 협력
대리 정다영
(02-3788-0893)
  • 서울시민관광 아카데미
    • 관광산업 인적자원 토대 마련을 위한 아카데미 운영
    • 생활관광 정보 제작 및 배포
    • 시민 생활관광 프로그램 운영
  • 서울형 여행바우처 사업 지원
  • 유관기관 업무 협력지원
주임 한규영
(02-3788-0805)
  • 서울형 여행바우처 사업 운영
    • 비정규직·특수형태근로종사자 바우처 운영
  • 서울시민관광 아카데미 지원
  • 창고관리
주임 김슬기
(02-3788-8155)
  • 여행주간 운영(서울시 대행, 문체부 국고보조금)
    • 국내관광 활성화 및 시민 관광향유권 기획 확대
  • 유니버설 관광환경 조성사업 지원
    • 관광약자를 위한 관광편의시설 접근성 개선사업
    • 인증제 사업 운영
    • 기타 유니버설 관광환경 조성사업 관련 업무
  • 언론홍보기획, 문서수발
주임 김윤영
(02-3788-0890)
  • 서울시민관광아카데미 지원
    • 시민관광아카데미 교육지원, 온라인마케팅, 홍보지원 등
  • 유니버셜 관광환경 조성사업 지원
    • 다누림센터지원, 사업홍보지원, 업무지원 등
  • 위기극복TF 업무지원
  • 주간업무, 팀교육, 팀비용관리, 재물조사, 기타 팀업무지원
주임 송지민
(02-3788-8156)
  • 서울형 여행바우처 사업 운영 업무지원
    • 비정규직·특수형태근로종사자 바우처 운영
  • 바우처 신청접수 및 관리
  • 입금확인, 데이터 관리
  • 개인정보담당, 주요일정, 기타 팀업무지원
주임 박주혜
(02-3788-8157)
  • 서울형 여행바우처 사업 운영 업무지원
    • 비정규직·특수형태근로종사자 바우처 운영
  • 바우처 신청접수, 지원서류 관리
  • 홍보지원, 입금확인, 데이터 관리
  • 기타 팀업무지원
다누림
관 광
센 터
센터장 정영만
(02-6774-0880)
  • 서울다누림관광센터 운영 총괄
매니저 이해준
(02-6674-0882)
  • 센터 사무실 운영 및 업무환경 조성
    • 센터 사무실 유지보수 관련 업무
    • 센터 물품(사무집기 및 비품) 구매 및 재물 관리
    • 외부 창고 관리, 환경미화(청소용역 관리) 등
  • 관광약자 여행용 보조기기 대여 서비스 운영
  • 휠체어 리프트 미니버스 운영 지원
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인)
  • 공문 수발신 관리, 문서작업 등 행정 업무
매니저 방혜민
(02-6674-0886)
  • 유니버설 관광환경 조성사업 홍보
    • 서울다누림관광 홈페이지 및 SNS 등 온라인 홍보
    • 브랜드 관리 및 홍보물 제작 등 오프라인 홍보
    • 시티투어 및 센터 홍보 이벤트 기획, 홍보물 제작
    • 언론홍보 및 취재 지원, 보도실적 취합
  • 무장애 관광 콘텐츠 제작 및 홍보
    • 서울다누림관광서포터즈 운영
    • 시민참여형 무장애 관광콘텐츠 공모전 개최
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인)
  • 센터 홍보물 및 기념품 관리
매니저 신지혜
(02-6674-0883)
  • 휠체어 리프트 대형버스 운영 업무
    • 예약·이용실적 관리, 시티투어 및 테마여행 이벤트 운영·관리
    • 기관대여 서비스 운영
  • 서울다누림관광 홈페이지 운영·관리
  • 관광약자 여행용 보조기기 서비스 운영 지원
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인)
  • 무장애 관광콘텐츠 제작 및 홍보(서울다누림관광가이드북)
  • 상담 데이터/통계 관리
매니저 정슬기
(02-6674-0887)
  • 무장애 관광 활성화를 위한 전문인력 양성
  • 관광종사자 인식개선 및 무장애 관광 세미나 개최
    • 매뉴얼 현행화, 가이드영상 제작 및 보급, 인식개선 교육
    • 무장애 관광 세미나 개최
  • 유니버설 관광환경 조성사업 민관협의회 운영
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인, 영어)
  • 주요 관광지 관광약자 접근시설 조사, 유관기관 DB 공유‧관리
매니저 김은영
(02-6674-0881)
  • 휠체어 리프트 미니버스 운영 업무
    • 예약·이용실적 관리, 시티투어 운영·관리
  • 서울다누림관광 홈페이지 운영·관리 지원
  • 무장애 관광 정보 및 콘텐츠 DB 관리
    • 센터 관광정보 통합 DB 구축 및 관리
    • 주요 관광지 관광약자 접근시설 조사, 유관기관 DB 공유·관리
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인,영어)
  • 서울다누림관광서포터즈 운영 지원
  • 상담 데이터/통계 관리 지원
관광서비스팀
관광서비스팀
부서명 주요업무
관광 서비스팀
  • 디스커버서울패스 활성화 지원 사업
  • 디스커버서울패스 운영 지원 사업
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 지원(OMT)
  • 유관기관 협력사업(KEB등) 등
  • 서울썸머세일
관광서비스팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무고 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 이 준
(02-3788-8120)
  • 부서 업무 총괄
전문위원 김재걸
(02-3788-8193)
  • 디스커버 서울패스 운영 및 사업관리
    • 신규 상품기획, 패스 정산 및 판매현황 관리 등
  • 준법감시 및 법률검토, 행정지원 등
  • 제휴시설 계약 체결 및 유지관리(계약관련) 등
  • 관광서비스팀 업무 기타 업무 지원 등
과장 우택규
(02-3788-0895)
  • 디스커버 서울패스 운영 및 사업 총괄
  • 2020 서울쇼핑페스타 사업 지원
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 등
주임 최주연
(02-3788-8112)
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 운영 총괄
  • 유관기관 협력사업(KEB등) 총괄
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 지원
주임 윤성현
(02-3788-8162)
  • 디스커버서울패스 사업 기획 및 전략 등 담당
    • 신규 상품개발 및 마케팅, 영업 및 프로모션 전략 수립
  • 제휴시설 계약 체결 및 유지관리(계약관련)
    • 제휴시설 및 관계사, 외주업체 운영 및 관리 등
  • 특별판 패스 출시 및 운영
주임 이하영
(02-3788-0844)
  • 해외 마케팅 담당
  • 영어권 마케팅 등 담당
    • 마케팅 전략 수립 및 판매처 담당
  • 영어권 콘텐츠(기획. 홍보) 등 담당
    • 영어권 SNS 및 블로그 운영 관리
    • 홍보물/홈페이지 정보 업데이트 등
  • 고객센터 영어권(홈페이지 민원대응)
주임 유지원
(02-3788-0833)
  • 디스커버서울패스 사업 지원
  • 2020 서울쇼핑페스타 운영 총괄
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 지원
주임 이현구
(02-3788-8186)
  • 디스커버 서울패스 정산 및 패스제작
    • 제작 및 재고 관리, 불출, 액티베이션 등(영어,중국어,일본어)
    • 제휴시설 및 판매처/수취처 운영․정산(패스 판매 현황 관리)
  • 총무업무(사업관련 내부)
    • 매출정산, 비용정산, 판매보고 등
    • 제세공과 및 인지세 납부 등
주임 김도희
(02-3788-8117)
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 운영 지원
  • 유관기관 협력사업(KEB등) 지원
  • 2020 서울쇼핑페스타 운영 지원
  • 관광서비스팀 주간업무 취합 및 배포
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 지원
주임 원수향
(02-3788-0897)
  • 중화권 마케팅 등 담당
    • 마케팅 전략 수립 및 판매처 담당
  • 중화권 콘텐츠(기획. 홍보) 등 담당
    • 중화권 SNS 및 블로그 운영 관리
    • 홍보물/홈페이지 정보 업데이트 등
  • 고객센터 중화권(홈페이지 민원대응)
  • 관광서비스팀 총무 업무 수행(비품, 홍보물 관리 등)
주임 강이
(02-3788-8180)
  • DSP 홍보 담당
    • 홍보물/홈페이지 운영 및 관리
    • 채널별 SNS 운영 및 온라인 홍보·마케팅
    • 시스템 운영, 상품 및 콘텐츠 등록/노출/운영 지원 등
  • 홍보물(리플릿, 기념품 등) 디자인 및 제작, 배포
  • 고객센터 운영 총괄 (내국인, OMT 포함)
    • 센터내 민원대응 지원 및 유지․관리(결과취합 등)
    • 제휴시설, 시스템, 홈페이지 등 민원대응 및 매뉴얼 제작
주임 김지영
(02-3788-0191)
  • 디스커버 서울패스 정산 및 패스제작 지원
    • 제작 및 재고 관리, 불출, 액티베이션 등(영어,중국어,일본어)
    • 제휴시설 및 판매처/수취처 운영․정산(패스 판매 현황 관리)
  • 총무업무(사업관련 내부) 등
    • 매출정산, 비용정산, 판매보고
    • 제세공과 및 인지세 납부 등
  • 관광서비스팀 관서업무비 및 특근매식비 관리
주임 이재홍
(02-3788-8185)
  • 신규사업 검토 및 실행
  • 유관기관 협력사업 운영 총괄
    • 하나은행, 유니온페이 등 유관기관 협력사업 추진
    • 2020 서울쇼핑페스타 운영 지원
  • 관광서비스팀 교육프로그램 운영 및 관리

관광콘텐츠팀

관광콘텐츠팀
부서명 주요업무
관광콘텐츠팀
  • 서울로7017 ‘잘생겼다 서울’ 여행자 터미널
  • 2020서울빛초롱축제
  • 서울관광 대표지도(안내서) 제작
  • [대행] 서울문화관광해설사 운영
  • [대행] 한류관광 활성화
관광콘텐츠팀
직위 성명 주요업무
팀장 박진혁
(02-3788-0821)
  • 부서 업무 총괄
과장 정병호
(02-3788-0818)
  • 2020서울빛초롱축제 추진 및 홍보 총괄
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 온오프라인 홍보 마케팅 계획 수립
  • 서울로7017 ‘잘생겼다 서울’ 여행자 터미널
    • 터미널 구축 및 운영 계획 수립
    • 온오프라인 홍보 마케팅 계획 수립 및 운영
  • 부서 보고자료 취합 및 작성
  • 부서 경영평가
대리 주미경
(02-3788-8182)
  • 서울문화관광해설사 운영·관리 총괄
    • 해설사 선발, 운영, 관리 및 교육
    • 도보관광코스 운영 및 홍보
  • 서울 순례길 사업
    • 순례관광코스 운영 및 홍보
  • 서울관광 대표지도(안내서) 제작 및 배포
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 제작 및 배포 관리
    • 광고 및 후원 계획 수립
  • 부서 보고자료 취합 및 작성
주임 안재균
(02-3788-8196)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(내국인)
  • 홍보 및 취재지원, 언론 보도 실적 관리
  • 도보해설관광 홈페이지, 예약시스템 관리
  • 해설사 시나리오 개정판 제작
  • 시청각 장애인 도보해설관광 운영 및 해설사 관리
주임 손진슬
(02-3788-8138)
  • 도보해설관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(영어)
  • 비장애인 문화관광해설사 보수교육 운영
  • 올해의 해설사 선정 및 해외연수 추진
  • 도보해설관광 야간코스 개발 및 운영
  • 신규코스 개발 관련 요청 응대
주임 이혜미
(02-3788-0838)
  • 도보해설관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(일본어)
  • 문화관광해설사 동아리 활동지원 및 정산
  • 문화관광해설사 연간 교육시간, 활동확인서 관리
  • 문화관광해설사 월례회의 추진
  • 도보해설관광 이용자 만족도 조사 관리
주임 권나예
(02-3788-0889)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(중국어)
  • 도보해설관광 월별 이용실적 통계 보고서 작성
  • 문화관광해설사 편의물품 제작 및 타시도 답사 운영
  • 도보해설관광 지도(홍보물) 배포 및 관리
  • 서울시 통통투어 군기시 유적전시실 배치
주임 지소영
(02-3788-8128)
  • 한류관광 활성화
    • 한류관광프로그램 한류 콘텐츠 개발
    • 한류관광프로그램 홍보책자 제작 및 온라인마케팅
  • 서울로7017 ‘잘생겼다 서울’ 여행자 터미널
    • 미식페스타 추진 지원
주임 방지수
(02-3788-0856)
  • 서울로7017 ‘잘생겼다 서울’ 여행자 터미널 사업운영 지원
  • 서울관광 대표지도(안내서) 제작 지원
  • 주간회의자료 담당
  • 관서업무비 담당
주임 유가은
(02-3788-0845)
  • 2020서울빛초롱축제 사업운영 지원
  • 서울관광 대표지도(안내서) 배포 지원
  • 공문 수발신 관리
  • 특근매식비 담당
관광안내팀
관광안내팀
부서명 주요업무
관광 안내팀
  • 주요 거점별 종합관광정보센터 운영
  • 서울관광불편처리센터 운영
  • [민간위탁] 서울글로벌문화체험센터 운영
  • [대행] 외국인 관광객 환대주간 운영
관광안내팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무고 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 김현일
(02-3788-0832)
  • 부서 업무 총괄
대리 한재원
(02-3788-0823)
  • 주요 거점별 종합관광정보센터 사업 운영 및 관리 총괄
    • 관광정보센터 6개소
    • 관광안내소 19개소(고정식 10개소, 이동식 9개소)
  • 서울관광불편처리센터 운영 및 관리 총괄
  • 서울 관광정보 인프라 통합 운영관리 기획 총괄
  • 외국인 관광객 환대주간 사업 총괄
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 지원
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 지원
주임 김경희
(02-3788-8152)
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리 총괄
  • Mpass 운영관리 및 정산 총괄
  • 관광기념품 판매 관리사무 총괄
  • 주요 거점별 종합관광정보센터 사업 지원
  • 서울관광불편처리센터 지원
  • 외국인 관광객 환대주간 운영사업 지원
  • 관광안내팀 행정 업무 수행(주간업무보고, 공문 수발신 등)
주임 임종혁
(02-3788-0816)
  • 주요 거점별 종합관광정보센터 사업 지원
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 지원
  • 서울관광불편처리센터 지원
  • Mpass 운영관리 및 정산
  • 관광기념품 판매 관리사무 지원
  • 관광안내팀 행정 업무 수행(부서업무, 특근매식비 등)
매니저 양선영(센터장)
(070-8672-0246)

<서울글로벌문화체험센터: 5명>

  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
  • 문화교류 및 다양한 체험 프로그램 운영
안혜경(영)
(02-3789-7961)
문보현(중)
(02-3789-7961)
이지영(체험)
(070-8672-0227)
이승훈(일)
(02-3789-7961)
매니저 김수아(센터장)
(070-4923-9132)

<명동관광정보센터: 8명>

  • 명동관광정보센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 관광객 환대이벤트 기획 및 진행
  • 관광객 체험존, 관광기념품 판매관 등 운영
    • 기념품 판매 및 재고‧매출 관리 업무
김지현(영)
(02-778-0333)
박정인(영)
(02-778-0333)
노경휘(중)
(070-4923-9130)
정재은(중)
(070-4923-9133)
김꽃비(일)
(070-4923-9131)
길다은(일)
(070-4923-9131)
김지현(기념품)
(070-4923-9133)
[T1 동편]
매니저
한지영(영)
*동편 선임매니저
032-743-3270

<인천공항 관광안내센터 T1: 6명>

  • 인천공항 제1터미널 안내센터 운영 (동/서편)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
김유진(일)
032-743-3270
오윤정(중)
032-743-3270
[T1 서편]
매니저
박지연(중)
*서편 선임매니저
032-743-3272
김효경(영)
032-743-3272
박지혜(일)
032-743-3272
매니저 김소연(영)
*T2 선임매니저
032-743-3269

<인천공항 관광안내센터 T2: 3명>

  • 인천공항 제2터미널 안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
김희경(일)
032-743-3269
고유리(중)
032-743-3269
매니저 이아라(중)
*김포공항 선임매니저
02-2660-2486

<김포공항 관광안내센터: 4명>

  • 김포공항 관광안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
강금리(일)
02-2660-2486
김은아(중)
02-2660-2486
박현주(일)
02-2660-2486
매니저 정보람(일)
*서울역 선임매니저
070-4224-4596

<서울역 관광정보센터: 2명>

  • 서울역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
우수민(중)
070-4224-4596
매니저 홍영길(중)
*용산역 선임매니저
070-4224-4597

<용산역 관광정보센터: 2명>

  • 용산역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
박혜영(일)
070-4224-4597
여행업 긴급지원 TF
여행업 긴급지원 TF
직위 성명 주요업무
팀장 황미정
midori
  • 여행업 긴급지원 TF 업무 총괄
팀원 박계연
gypark
  • 사업운영반 및 안내지원반 운영
팀원 유재연
yoojy1
  • 사업운영
    • 프로젝트 신청서 접수, 심사위원회 운영, 지원금 지급 등
팀원 김혜원
hyewon.kim
  • 사업운영
    • 프로젝트 신청서 접수, 심사위원회 운영, 지원금 지급 등
팀원 임효주
limhyojoo
  • 사업운영
    • 프로젝트 신청서 접수, 심사위원회 운영, 지원금 지급 등
팀원 조수영
sycho
  • 사업운영
    • 프로젝트 신청서 접수, 심사위원회 운영, 지원금 지급 등
팀원 조영록
chorok131
  • 사업운영
    • 프로젝트 신청서 접수, 심사위원회 운영, 지원금 지급 등
팀원 김도희
dh.kim
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 김미나
minakim
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 김윤영
tnqls707
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 유가은
yuuuk15
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 유성주
sjyoo
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 이상규
seanlee
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 이현지
xuanzhi
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 진매희
maychin
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
팀원 이유주
yuju0331
  • 안내지원
    • 프로젝트 참여문의 응대, 제출서류 검토 등
※관광·MICE 본부장 : 단장 겸직