재단소개

조직도

조직도 [ 2본부 14팀 ]

부서별 주요업무

부서,팀별 주요업무, 관련 사업으로 구성된 표
구분 주요업무 관련 사업 비고
감사관 감사, 청렴 관련 업무
  • 감사업무(내부감사 수행 및 외부감사 수감 관리)
  • 청렴업무(청렴 및 윤리경영제도 시행 점검)
  • 공직기강 확립에 관한 업무 등
대외협력관 대외 협력업무
  • 대외기관(서울시, 자치구, 타시도) 협력업무 지원
  • 주요 사업계획 및 업무추진 관련 자문 등
경영본부 기획예산팀 전사 기획조정 및 예산업무 총괄
  • 재단의 중장기 경영계획 수립
  • 조직, 직제 및 업무분장 관리
  • 시의회 및 각종 업무보고서 작성
  • 재단 연간 예산계획 수립 및 조정
  • 재단 이사회 운영계획 수립 및 진행
  • 재단 규정관리 및 법무관리 업무
  • 경영평가(기관장평가) 및 고객만족도조사
  • 재단 신규사업 발굴 및 검토
  • 관광플라자 개발 관련 업무
인재경영팀 인사, 교육 성과평가
  • 인사, 노무, 복무(출장) 관리
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 내부(부서)평가, 다면평가 및 근무평가
  • 임직원 교육 관리 등
경영지원팀 회계, 총무, 경영지원 업무
  • 대표이사 보좌
  • 재무, 세무, 회계 및 결산
  • 공사, 용역, 물품 계약 관리
  • 정보공개 및 개인정보보호, 민원관리
  • 총무일반, 관재, 안전관리
홍보팀 대내외 홍보관련 업무
  • 언론홍보, 취재지원 및 보도자료 배포
  • 언론동향분석(신문스크랩 등) 및 대응
  • 재단의 홍보자료 및 간행물 제작 및 배포
  • 언론 네트워크 구축 및 미디어 협력
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 운영 등
관광MICE 본부 글로벌 마케팅팀 해외마케팅
  • 서울글로벌 마케팅
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가 등
  • [대행] 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
  • [대행] 서울시 홍보관 및 서울시의 날 운영
스마트 관광팀 온라인 및 디지털 마케팅
  • 서울관광 해외디지털 통합 마케팅
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일서비스 운영
  • 관광시민 정보제공 등
R&D팀 관광MICE조사,
통계분석 등 연구개발 업무
  • 서울시민·외래관광객 실태조사
  • 관광·MICE 통계분석 등
  • 관광도시조성 및 신규사업 타당성 분석
  • [대행] 서울관광 R&D 지원체계 구축
MICE기획팀 MICE 기획 및 홍보,
기업회의 유치 및 지원
  • 기업회의 유치 및 지원
  • MICE 콘텐츠 개발 및 확산
  • MICE 민관협력
  • PLUS SEOUL 브랜드 활성화
  • [대행] MICE산업 종합지원센터 구축
MICE마케팅팀 국제회의/전시회 유치 및 지원,
MICE 전문인력양성
  • 국제회의 유치 및 개최지원
  • 융복합 서울 마이스 육성 및 국내/해외전시회 지원
  • MICE 전문인력 양성
  • 국제기구 가입, 인천공항환영메시지 등
  • [대행] 마이스 유치 지원금
  • [대행] 타도시 연계 MICE 공동마케팅 운영
산업협력팀 업계지원 및 협력사업
  • 개별관광객 편의개선
  • 썸머세일, 관광불편처리센터, 아시아중동관광 편의개선
  • [대행] 우수관광상품 개발운영 지원
  • [대행] 서울 마을관광 육성단 운영
  • [대행] 2019 공정관광 국제 포럼
  • [대행] 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
  • [대행] 관광스타트업 지원
  • [대행] 의료관광 활성화
시민관광팀 시민참여 및 관광시민 대상사업
  • 무장애 관광도시 조성
  • 시민관광 아카데미 등
  • [대행] 비정규직 노동자 휴가비지원
  • [대행] 여행주간운영 사업
  • [대행] 외국인 관광객 환대주간 운영
관광서비스팀 관광편의 서비스 제공 및 관광환경 조성
  • 서울체험관광 육성 활성화 (원모어트립)
  • 디스커버 서울패스 활성화사업
  • 유관기관 협력사업 등
  • [대행] 서울글로벌 문화체험 센터 관리운영
  • [대행] 주요거점별 종합관광 정보센터 운영 활성화
    (김포, 인천, 명동, 서울역, 용산역)
관광콘텐츠팀 관광상품 및 콘텐츠 개발
  • 서울관광 대표지도(안내서) 제작
  • 서울빛초롱축제 등
  • [대행] 서울문화관광해설사 운영
  • [대행] 한류관광 활성화

대외협력관 업무분장

대외협력관 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
대외협력관
(파견)
강희은
(02-3788-8101)
  • 서울시 및 대외기관 협력 및 업무조정
대외협력관
(파견)
박인식
(02-3788-0868)
  • 한국관광공사 및 대외기관 협력 및 업무 조정

감사관 업무분장

감사관 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직책 성명 주요업무
감사관 김현일
(02-3788-0832)
  • 감사업무 총괄
  • 청렴자율준수제 등 반부패·감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링

경영본부 업무분장

경영본부
경영본부 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
본부장 나상훈
(02-3788-0865)
  • 경영본부 총괄
기획예산팀
기획예산팀 업무분장 - 부서명, 주요업무로 구성된 표
부서명 주요업무
기획예산팀
  • 재단의 중장기 경영계획 수립
  • 조직, 직제 및 업무분장 관리
  • 시의회 및 각종 업무보고서 작성
  • 재단 연간 예산계획 수립 및 조정
  • 재단 이사회 운영계획 수립 및 진행
  • 재단 규정관리 및 법무관리 업무
  • 경영평가(기관장평가) 및 고객만족도조사
  • 서울관광플라자 조성
기획예산팀 업무분장 - 직책, 성명, 주요업무로 구성된 표
직책(직급) 성명 주요업무
팀장 노준식
(02-3788-8137)
  • 부서업무 총괄
주무관
(파견)
이정원
(02-3788-8102)
  • 재단 사규 및 제도 관련 개선 검토
  • 서울시 투자출연기관 경영평가 업무지원
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신 업무지원
  • 대외협력 업무지원
  • 예산편성 및 운영지원
차장 이지윤
(02-3788-0851)
  • 재단 장단기 경영전략 및 사업계획 수립
  • 서울시 투자출연기관 경영평가(리더십, 전략, 경영시스템)
  • 기관장 성과계약 체결 및 지표관리
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신
  • 대내외 각종 업무보고 작성
  • 조직·직제 및 사규관리
차장 임우진
(02-3788-0809)
  • 대외기관(서울시 관광체육국·공기업과, KTO, RTO, 문화체육관광부, 행자부 등) 요청사항 관리
  • 대내외 각종 업무보고 작성
  • 시의회 업무
  • 서울관광플라자 조성
대리 하형도
(02-3788-8111)
  • 연간 사업계획 수립
  • 연간 예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석
  • 추가경정예산 소요 분석 및 관리
  • 분기별 출연금 신청 및 관리
  • 중기재정운영계획 수립 및 관리
대리 정지윤
(02-3788-0876)
  • 재단 장단기 경영전략 및 사업계획 수립
  • 서울시 투자출연기관 경영평가(사업성과, 시민만족도)
  • 기관장 성과계약 체결 및 지표관리
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신
  • 사규관리(규정/지침 등 제규범)
주임 김소형
(02-3788-8125)
  • 이사회 업무
  • 서울관광플라자 조성
  • 대내외 회의자료 작성 및 취합
  • 주식회사 청산 및 후속조치 관련 업무
  • 법무관리 업무
주임 강수정
(02-3788-0892)
  • 월별, 분기별 예산관리 및 분석 보고
  • 예산편성 및 집행기준 검토
  • 전사 부서업무비 예산 집행 관리
  • 부서 서무업무
사원 윤승현
(02-3788-8579)
  • 팀 주요 일정관리
  • 부서문서 접수 및 유통
  • 전사 업무분장 관리
  • 각종 업무보고 지원 및 주간 회의자료 취합
인재경영팀
인재경영팀 주요업무
부서명 주요업무
인재경영팀
  • 인사, 노무, 복무 관리
  • 평가 (근무평가, 부서평가, 다면평가)
  • 급여, 복리후생, 임직원 교육 관리 등
인재경영팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 남원재
(02-3788-0817)
  • 팀 업무 총괄
대리 김호정
(02-3788-0807)
  • 인력운영 계획수립 및 인사관리
  • 교육 및 연수계획 수립, 운영 및 관리
  • 임금 관리 및 급여지급
  • 4대보험 및 연말정산에 관한 업무
  • 급여 및 복리후생 관련 규정 관리
대리 백수영
(02-3788-8163)
  • 채용업무
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 정규직 전환 관련 업무
  • 근로계약, 발령, 징계/포상, 승진, 승급 관련 업무
  • 출장관리 (출장심사위원회, 마일리지 관리 등)
  • 인원 관리
대리 이지혜
(02-3788-0834)
  • 근무평정 및 평가 관련 업무
  • 일가양득제도 정착 및 활성화
  • 노사협의회 구성 및 운영
  • 노동조합 업무(단체협약, 임금협약 및 관계 개선 등)
  • 인사 관련 규정 관리
사원 박종우
(02-3788-0891)
  • 직원 복무관리, 시차출퇴근제 등 유연근무제 운영 및 관리
  • 복리후생 (건강검진, 선택적복리후생 등)
  • 임직원 소통강화 및 직원고충처리에 관한 업무 지원
  • 동아리 운영
  • 임금 관리 및 급여지급 업무지원
  • 팀 서무
경영지원팀
경영지원팀
부서명 주요업무
경영지원팀
  • 대표이사 보좌
  • 재무, 회계, 세무 및 결산
  • 계약, 구매
  • 자산/전산/보안/문서/안전관리
경영지원팀
직위 성명 주요업무
팀장 권혁빈
(02-3788-0836)
  • 경영지원팀 총괄
차장 오준탁
(02-3788-0882)

(회계 및 결산)

  • 회계, 사업 및 매출정산에 관한 업무
  • 결산 및 회계감사에 관한 업무

(세무)

  • 부가가치세, 법인세 등 세무 신고 및 조정
대리 이수연
(02-3788-0811)

(재무)

  • 자금 운용 및 관리
  • 재무 및 재무위험 관리

(안전)

  • 재난안전관리 계획 수립 및 점검
대리 안상우
(02-3788-0822)

(계약/구매)

  • 계약(용역, 물품 등) 및 구매 관리
  • 공공구매 실적 관리

(기타)

  • 경영지원팀 업무 및 제도 개선
대리 김다융
(02-3788-0854)

(전산)

  • ERP/그룹웨어 운영 및 개선 등

(자산)

  • 자산관리 및 재물조사 등

(보안)

  • 정보공개, 개인정보보호 등
주임 최창수
(02-3788-8108)

(사무/문서)

  • 통신/사무기기/차량 등 사무환경 운영
  • 대내/외 문서 수/발신 등

(경조)

  • 내/외부 경조 관리
주임 박희진
(02-3788-0803)
  • 대표이사 비서업무
주임 박홍준
(02-3788-0106)
  • 대표이사 차량업무
사원 유아름
(02-3788-8144)

(계약/구매)

  • 계약(용역, 물품 등) 및 구매 관리 지원

(보안)

  • 정보공개, 개인정보보호 관리 지원
홍보팀
홍보팀
부서명 주요업무
홍보팀
  • 홍보계획 수립 및 집행
  • 언론 취재 지원 및 상시 대응
  • 보도자료 배포 관리 및 기획기사 기획 및 추진
  • 언론동향분석(미디어 모니터링 및 뉴스 클리핑)
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포(브로슈어)
  • 기자 네트워크 구축 및 관리, 자문 기자단 구성 및 운영
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 기획 및 운영
홍보팀
직위 성명 주요업무
팀장 황미정
(02-3788-0847)
  • 홍보팀 총괄
과장 김지환
(02-3788-0842)
  • 홍보계획 수립
  • 기획기사 발굴 및 추진
  • 자문기자단 구성 및 운영
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 기자 리스트 관리 및 언론 취재 지원
  • 재단 홈페이지/SNS 기획 및 운영
주임 송인영
(02-3788-0842)
  • 재단 SNS 기획 및 운영 지원
  • 보도자료 관리 지원
  • 주간보고, 월간일정 취합 및 부서 서무업무
  • 공문 수발신 관리
사원 김승환
(02-3788-8176)
  • 보도자료 배포 관리
  • 홍보 협의회 운영 및 보도실적 관리
  • 재단 홈페이지 기획 및 운영 지원
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포 관리
  • 언론동향분석(미디어 모니터링 및 뉴스 클리핑)

관광·MICE본부 업무분장

관광·MICE본부
관광·MICE본부 주요업무
직위 성명 주요업무
본부장 변동현
(02-3788-0840)
  • 관광·MICE본부 총괄
글로벌마케팅팀
글로벌마케팅팀 주요업무
부서명 주요업무
글로벌마케팅팀
  • 서울 글로벌 마케팅
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
  • (광주세계수영선수권대회 연계)서울시 홍보관 및 서울시의 날 운영
글로벌마케팅팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 홍재선
(02-3788-8121)
  • 부서업무 총괄
차장 김은미
(02-3788-8153)
  • 서울 글로벌 마케팅
    • 글로벌 마케팅 전략수립 및 효과 분석
    • 해외 서울관광 광고 제작 및 매체 집행
    • 글로벌마케팅 용역 관리
  • 서울시 홍보관 및 서울시의 날 운영
    • 현장 운영 업체 계약 및 관리 등
주임 김다미
(02-3788-0878)
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가
    • 서울관광설명회 및 트래블마트 기획, 운영
    • 해외 관광교역전 서울홍보부스 운영 및 이벤트
  • 서울시 홍보관 및 서울시의 날 운영
    • 서울시 홍보관 설치 및 이벤트 운영, 인력 관리 등
  • 부서 사업 관련 홍보 및 보도자료 관리, 팀 공통 업무 등
주임 채은아
(02-3788-8166)
  • 서울글로벌마케팅 업무지원
    • 글로벌마케팅 해외 홍보 프로모션 추진
    • 글로벌마케팅 언론협력사업
    • 유관분야 사업연계 추진 및 관리
    • 글로벌마케팅 사업 효과분석 등
주임 박소연
(02-3788-8167)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
    • 여행사 및 관광유관기관 협력체계 구축 및 팸투어 운영
    • 신규 관광상품 개발 콘텐츠 분석 및 상품화 추진
주임 왕신월
(02-3788-0867)
  • 중화권 주요여행사 Hot-line 운영 및 지원
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
주임 추지혜
(02-3788-0862)
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가사업 지원
  • 서울 관광 홍보 프로모션 및 팸투어 등 행사 지원
사원 문나영
(02-3788-8198)
  • 동남아/구미주 주요여행사 Hot-line 구축 및 지원
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
  • 주간보고, 월간일정 작성 등
사원 윤정원
(02-3788-8195)
  • 서울글로벌마케팅
    • 중화권 광고, 홍보, 현지밀착 프로모션 지원
  • 부서업무비, 경영공시 관리, 웹페이지 팀계정 관리, 문서수발 등
사원 조준영
(02-3788-0871)
  • 서울글로벌마케팅
    • 영어권 및 일본 지역 광고, 홍보, 현지 프로모션 지원
  • 개인정보관리, 팀 재물조사, 홍보물 관리 등
스마트관광팀
스마트관광팀 주요업무
부서명 주요업무
스마트관광팀
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일 서비스 운영
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅 관련 업무
  • 관광시민 정보제공 관련 업무 등
스마트관광팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 황미정
(02-3788-0847)
  • 부서업무 총괄
차장 이준호
(02-3788-0837)
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일 서비스
    • VisitSeoul 홈페이지 및 iTourSeoul 앱 운영, 개선
    • 인프라 구축 및 유지보수, 개선
  • 대화형 서울관광 안내 서비스 기획, 개발
  • 경영평가 관련 업무 및 서울시, 의회 요청 보고자료 작성 등
대리 이보희
(02-3788-0839)
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅
    • 타깃 지역별 동향 및 시장조사, 전략 수립
    • SNS 정기 이벤트 및 채널 이용 분석, 글로벌 플랫폼 제휴
  • 글로벌 서울 메이트 기획 및 운영
대리 강혜수
(02-3788-0874)
  • VisitSeoul(홈페이지, SNS) 콘텐츠 기획 및 제휴사 관리
  • VisitSeoul 에디터(영·일·중간·중번·러) 업무관리
  • 온라인 방송(VisitSeoulTV) 계획 수립 및 운영 관리
주임 한유진
(02-3788-0857)
  • 서울관광 홈페이지/모바일 사업 디자인 개발
  • VisitSeoul, iTourSeoul 키비주얼 개발 및 운영
주임 조영은
(02-3788-8134)
  • 글로벌 서울 메이트 모집 및 활동 지원
  • 월별 콘텐츠 제작 기획, 취재 지원, 콘텐츠 확산
  • 주간보고, 월간일정 취합 및 부서 서무업무
주임 김다빈
(02-3788-0830)
  • 서울관광 국문 홈페이지 운영 및 기사 제작
  • 각종 통계 관리 및 분석, 사진콘텐츠 관리, 자료조사
  • 콘텐츠 현행화 및 게시판 관리, 민원대응
주임 허서경
(02-3788-8170)
  • VisitSeoul TV 방송 기획 및 운영 지원
  • 유튜브 채널 관리 및 각종 통계 분석
  • 대화형 안내서비스 및 VR 길안내 서비스 개발 운영 지원
사원 두은나
(02-3788-8131)
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅 사업 추진
    • 바이럴 콘텐츠 제작, SEM/SEO, 디지털매체 광고 지원
  • 공문 수발신 관리
R & D팀
R & D팀 주요업무
부서명 주요업무
R & D팀
  • UIA/ICCA 등 국제회의 개최실적 보고 및 관리(각 기관 대외협력 지원)
  • MICE 개최 통계 수집 및 DB 구축․관리
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • 서울 외래관광객 실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 서울시민 관광실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 관광 통계 DB구축 및 관리
  • 관광․MICE 관련 조사 및 연구
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 관광 산업체계 분류 및 위성계정개발
  • 서울 관광업계 R&D지원 분석
  • 서울 관광 신규사업 타당성 분석
  • 사내 R&D 지원
R & D팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 신동재
(02-3788-0855)
  • R&D팀 총괄
차장 김경희
(02-3788-0873)
  • R&D팀 업무지원
    • MICE 동향조사 지원
    • 서울 외래관광객 실태조사 지원
    • 출장, 지출, 자료구입, 협조요청 등 행정처리
    • 기타 R&D팀 자료조사 및 각종 업무지원
연구원 이대은
(02-3788-0846)
  • 관광․MICE 부문 연구·조사 계획 수립
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 관광 산업체계 분류, 서울위성계정 개발
  • 서울 관광업계 R&D 지원
  • 서울 관광 신규사업 타당성 분석
  • 유관기관 데이터 협력 지원
  • 팀내 경영평가 업무
  • 관광부문 사내 R&D 지원
연구원 정승아
(02-3788-0812)
  • MICE 연구 및 조사․분석
  • MICE 수요예측 및 계량분석
  • 서울 MICE 통계, UIA/ICCA 등 조사 및 DB관리
  • 서울 MICE 개최통계 및 개최실적 관리
  • 서울 MICE 업체 실태조사
  • MICE 동향 조사
  • MICE 부문 사내 R&D 지원
사원 황혜형
(02-3788-0864)
  • 서울 외래관광객 실태조사
  • 월별 서울 외래관광객 관광입국 데이터 분석
  • 서울 MICE 및 UIA/ICCA 개최실적 조사
  • UIA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
  • 서울관광포럼 운영
사원 윤수진
(02-3788-0806)
  • 서울 시민관광 실태조사
  • 월별 서울시민 여가실태 데이터 분석
  • 서울 MICE 및 UIA/ICCA 개최실적 조사
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • ICCA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
뉴딜 박은진
  • R&D팀 관광․MICE 연구 및 조사 업무지원
    • MICE 통계수집 및 자료정리
    • 관광 통계수집 및 자료정리
MICE기획팀
MICE기획팀
부서명 주요업무
MICE기획팀
  • 기업회의/인센티브 유치 및 개최지원 종합서비스
  • 기업회의/인센티브 해외전시회, 설명회 및 상담회 참가
  • 기업회의/인센티브 지원 국내 설명회 개최
  • 기업회의/인센티브 바이어 팸투어, 세일즈콜 실시
  • PLUS SEOUL 프로그램 확대 및 활성화
  • Korea MICE Expo 참가 및 운영
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워킹
  • 서울 MICE WEEK 기획 및 개최
  • MICE 관련 국내기구 가입 및 활동
  • 해외 MICE 매체에 보도자료 작성 및 배포
  • 해외 MICE 전문잡지 광고, 기사게재 및 미디어 팸투어
  • 해외타겟 온라인마케팅, SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보영상 기획 및 제작, 배포
  • MICE 홍보책자 제작
  • 뉴스레터 기획 및 배포
  • MICE 홈페이지 개선 및 유지 보수
  • MICE종합정보시스템(e-CRM) 개선 및 관리
  • MICE산업 종합지원센터 구축 및 운영
MICE기획팀
직위 성명 주요업무
팀장 김지현
(02-3788-0861)
  • MICE 기획팀 업무 총괄
과장 김정현
(02-3788-0849)
  • 팀 업무계획, 시의회 및 경영평가 등
    • 각종 보고자료 작성 및 추진실적 종합
  • 기업회의・인센티브 지원
    • 기업회의・인센티브 지원금 승인/지원
    • 기업회의・인센티브 유치 종합지원
    • 기업회의・인센티브 잠재수요 발굴 및 관리
    • 세일즈콜, 바이어 팸투어 운영
  • 기업회의・인센티브 지원 설명회 개최
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • 해외 기업회의 관련 MICE 전시회, 설명회 및 상담회
    • 서울 단독 설명회 및 공동설명회 개최 및 참가
    • 서울 단독 홍보부스 운영 및 상담
  • PLUS SEOUL 운영사 확대 및 활성화
  • MICE산업 종합지원센터 구축
주임 권다영
(02-3788-0896)
  • MICE 콘텐츠 제작 및 확산
    • MICE 통합마케팅 (홍보영상 기획 및 제작, 온라인 이벤트, 뉴스레터 기획 및 배포, SNS 기획 및 운영, PLUS SEOUL 키비주얼, 광고시안 제작 등)
  • MICE 홍보책자 제작 및 관리
    • 2019년 홍보책자 및 웰컴킷 제작 (영중)
    • 배포 및 재고 관리
    • 저작권 무료 사진촬영, 포토 MICE 사이트 운영
  • MICE 홈페이지 유지보수 및 MICE e-CRM 관리 지원
  • 국내외 MICE 매체 광고 및 기사게재
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행
  • 해외 MICE 매체 보도자료 작성 및 배포
  • MICE 미디어팸투어 기획 및 운영
  • 해외 전시회, 설명회 지원
주임 이한나
(02-3788-8151)
  • 미디어 관련 기사제공 및 대응
    • MICE 관련 주요 기사작성 및 해외미디어 송부
    • 해외 미디어 대상 취재지원(기사제공 등)
  • MICE 관련 해외업무 지원
    • 해외관련 자료번역, 감수, 해외기관 업무 협의 지원
  • 기타 국내외 각종 지원 업무
    • 서울컨벤션뷰로 웹진 뉴스레터 제작 지원
    • 각종 통역, 번역 등 외국어 지원
    • 국제회의, 기업회의 답사 지원
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행 보조
주임 조현나
(02-3788-8148)
  • 마이스산업종합지원센터 업무 지원
    • 전문위원 공고 및 선발, 홍보 리플렛 제작
    • 종합지원센터 개소 관련 업무 지원
  • 마이스 기업 대상 사업홍보 및 예약관리
  • 전문위원 수당 정산 및 사업결과보고 지원
  • 주간회의 취합, 부서 서무업무
주임 이다인
(02-3788-0866)
  • MICE 추진조직 강화(SMA) 업무
    • SMA회원사 관리, 신규회원사 모집, 휴면회원 관리
    • 분과대표 회의 및 실무자 회의 준비
    • SMA연례회의 운영 지원
    • SMA 대상 정례 공지 사항 발송 및 관리
  • 마이스 활성화 행사기획 및 운영 지원
    • 유니크베뉴 답사, 마이스포럼, SMA 연례회의 등
  • Unique Venue 발굴 및 활성화 지원
  • SMA 회원과 연관된 각종 업무협조
  • 해외 전시회, 설명회 지원
사원 이현아
(02-3788-0872)
  • MICE 민관협력 및 PLUS SEOUL 활성화
    • 서울 MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
    • SMA 분과대표 회의 운영 (연4회)
    • SMA 네트워킹 워크숍 기획 및 운영
    • 유니크베뉴 관리, 지원 및 팀빌딩 프로그램 개발 등
    • KOREA MICE EXPO 참가 및 운영
  • PLUS SEOUL 운영사 확대 및 활성화 지원
  • 2019 미래전시컨벤션서밋 기획 및 운영
  • MICE WEEK 기획 및 운영
  • MICE 관련 기구 가입 및 활동
    • 한국MICE협회 등 국내 관련 기구 협력 업무
  • 해외 전시회, 설명회 지원
사원 남리화
(02-3788-8142)
  • MICE 콘텐츠 제작 및 확산 사업 지원
    • 뉴스레터 및 SNS 기획 및 운영
    • 홍보물 책자 제작
    • 온라인 이벤트 지원
    • 미디어팸투어 지원
  • 해외 전시회, 설명회 지원
사원 장별
(02-3788-8143)
  • 기업회의・인센티브 유치 지원
    • 기업회의/인센티브 유치 컨설팅 지원
    • 바이어 팸투어 지원
  • 해외 전시회, 설명회 지원
뉴딜 장세민
  • 기업회의·인센티브 개최 지원
    • 유치 및 개최 수요 조사 및 DB관리, 설명회, 팸투어 지원
    • 개최금 지원 관련 서류확인 및 정산
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 운영
    • 기업회의․인센티브 등 원스탑 지원서비스
  • 기업회의, 인센티브 문의 응대, 실적 관리
  • 찾아가는 설명회 지원
MICE마케팅팀
MICE마케팅팀
부서명 주요업무
MICE마케팅팀
  • 국제회의 유치, 홍보, 개최 지원
  • 융복합 서울 MICE 육성 및 국내외 전시회 지원
  • 국제회의 및 전시회 지원금 심사 및 집행
  • 국제회의 유치 발굴 서울설명회 추진
  • 국제회의 유치 마이스전시회 참가(구미주)
  • 국제기구 가입 및 교육 추진
  • 국제회의 유치 및 개최 종합서비스 지원
  • 국제회의 지원 설명회 개최(설명회 및 찾아가는 설명회)
  • 대형 국제회의 행사 서울홍보부스 운영
  • 인천공항 환영메세지 운영
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
  • 서울 MICE 미래인재 운영(인턴십, 취업지원)
  • 서울 MICE 서포터즈 온라인 홍보(SNS 등)
  • 타도시 연계 마이스 공동마케팅 (대행)
  • 서울 MICE WEEK 지원
MICE마케팅팀
직위 성명 주요업무
팀장 이경재
(02-3788-0841)
  • MICE마케팅팀 총괄
차장 곽도휘
(02-3788-0826)
  • (대행)MICE 유치 및 개최지원(국제회의/전시회)
  • 국제회의 개최 (지원금, 대형국제회의 등)
  • 융복합 서울 마이스 육성(전시) (총괄)
  • 국내전시회 및 해외전시회 지원
  • 팀 사업계획/예산, 업무계획, 시의회 및 경영평가 등
    • 각종 보고자료 작성 및 추진실적 종합
  • 내부 요구자료 작성 (기획예산/경영지원/인재경영팀 등)
  • 기타 팀내 주요업무
대리 임미현
(02-3788-0859)
  • 국제회의 유치 마케팅
  • 국제회의 유치/홍보
    • 국제회의종합지원, 수요발굴, 설명회개최 등
  • 국제회의 유치 홍보대사(앰배서더) 추진
  • 국제회의 유치 답사
  • 서울 홍보부스 운영 / 인천공항 환영메시지 게재
  • 국제회의 국내외 비딩 참가
  • 마이스전시회 참가(ASAE, IBTM) 및 전시회 결과 총괄
  • MICE 관련 자료 기획
주임 김수연
(02-3788-0813)
  • 마이스전문인력 양성 지원
    • 서포터즈, 기자단, 인재뱅크 운영 등
  • 서울 MICE 서포터즈 운영 지원
    • 서울 MICE 서포터즈 운영진 관리
  • 서울 MICE 인재뱅크 및 서울 MICE 기자단 운영 지원
    • 사업 홍보, 모집, 교육 운영
주임 김진민
(02-3788-0875)
  • 국제회의 개최 지원 및 지원금 심사
  • 국제회의 지원금 지원 신청 및 관리
  • 국제회의 지원금 결과보고
  • 심사위원회 준비 및 관리
  • 홍보부스 운영
주임 안가혜
(02-3788-0824)
  • 국제회의 유치 지원
    • 유치컨설팅, 팸투어, 실적관리
  • 수요발굴, DB관리, 홍보
  • 국제회의 유치 현장답사 지원
  • 국제회의 유치 업무연락, 일정관리
주임 조은경
(02-3788-8159)
  • 타시도연계 마이스 공동마케팅
    • 타시도 마케팅방안, 교류협력 등
  • 타시도 사업설명회, MOU체결
  • 사업관련 홍보물 제작 및 배포
  • 인천공항환영메시지
  • 팀 공통업무 지원 등
사원 김효은
(02-3788-0828)
  • MICE 전문인력 양성
  • 서울 MICE 전문인력 (서포터즈/기자단/인재뱅크)
    • 서울 MICE 서포터즈 지원 및 관리
    • 서울 MICE 인재뱅크 홍보 및 모집
    • 서울 MICE 기자단 운영 및 관리
    • 마이스 취업카페 운영 및 결과보고
  • 마이스전시회 참가(IMEX美, 전시회)
  • 국제기구 가입, 신규국제기구 육성, 네트워크활성화 등
사원 천정미
(02-3788-8161)
  • (대행)타시도 연계 MICE 공동마케팅
  • 타시도 MOU체결 및 팸투어 등
  • 타시도 사업 지원금 집행 및 관리
  • 타시도 사업 홍보물 등 홍보 지원
  • 융복합 및 국내외 전시사업 (업무지원)
  • MICE 관련 자료조사 및 기획
  • 팀 서무 업무(주간회의자료, 팀비관리 등)
뉴딜 김호현
  • 국제회의 업무 지원(홍보부스, 웰컴킷 등)
  • 홍보부스 운영 지원
  • 마이스서포터즈 업무 지원
  • 사업관련 교육 및 프로그램 운영 지원
  • 팀 공통업무 지원 등
산업협력팀
산업협력팀
부서명 주요업무
산업협력팀
  • 개별관광객 편의개선
    • 서울썸머세일, 관광불편처리센터, 아시아중동관광 편의개선
  • 우수관광상품 개발운영 지원
  • 서울 마을관광 육성단 운영
  • 2019 공정관광 국제 포럼
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
  • 관광스타트업 지원
  • 의료관광 활성화
산업협력팀
직위 성명 주요업무
팀장 김청동
(02-3788-0810)
  • 부서 업무 총괄
과장 박계연
(02-3788-0814)
  • 우수관광상품 개발·운영 지원
    • 우수관광상품 인증제 운영 및 지원
    • 서울시 우수여행사 지정
    • 신규 관광콘텐츠 개발 및 정보 제공
  • 서울 마을관광 육성단 운영
    • 마을관광 PD 선정
    • 마을관광 PD 활용 주민사업체 발굴
    • 마을관광 상품 홍보 마케팅
  • 2019 공정관광 국제 포럼
    • 공정관광 국제 포럼 자문위원회 운영
    • 공정관광 국제 포럼 운영
    • UNWTO 공정관광 포럼 후원
과장 이지연
(02-3788-0880)
  • 의료관광활성화
    • 의료관광 협력기관 지원 및 헬프데스크 운영
    • 의료관광 활성화 추진협의회 및 코디네이터 운영
    • 의료관광 국제트래블마트 및 팸투어 등
  • 개별관광객 편의개선
    • 썸머세일 행사 운영
    • 썸머세일 홍보 마케팅
    • 관광불편처리센터, 아시아중동관광객 편의 개선 위탁 관리
대리 임지수
(02-3788-8154)
  • 관광스타트업 지원
    • 관광스타트업 인큐베이팅
    • 관광스타트업 발굴 및 사업화 지원
    • 스타트업 쇼케이스, 데모데이 운영
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
    • 자치구 연계 지원혜택 홍보 및 제도 안내
    • 예비 창업자 및 운영자 대상 아카데미 운영
    • 맞춤형 운영물품 및 홍보 지원
주임 박기은
(02-3788-8197)
  • 관광스타트업 지원
    • 공모전 운영 지원
    • 스타트업 인큐베이팅 지원
    • 쇼케이스 운영 지원
주임 고화연
(02-3788-0869)
  • 관광스타트업 지원
    • 스타트업 홍보마케팅 지원
    • 스타트업 디자인 관련 홍보물 제작
주임 박소현
(02-3788-0858)
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
    • 사업설명회 및 아카데미 지원
    • 홍보 SNS 운영 지원
주임 최예원
(02-3788-8100)
  • 지속가능한 마을관광상품 개발 운영
    • 서울공정관광국제포럼 개최
    • 마을관광육성단 발족 운영
주임 정미정
(02-3788-8127)
  • 서울썸머세일
    • 홍보 마케팅 지원
    • 참여업체 모집 지원
주임 황진아
(02-3788-8126)
  • 우수관광상품 개발·운영 지원
    • 어권별 인증제 사업 홍보 및 세일즈콜 진행
    • 우수관광상품 인증 심사위원회 개최, 지원금 신청·관리
    • 우수여행사 지정 심사위원회 개최, 지원금 신청·관리
    • 신규관광자원 발굴, 뉴스레터 제작 및 발송 등
주임 오신지
(02-3788-8132)
- 채용예정
주임 권미수
02-3788-8139
  • 의료관광 활성화
    • 협력기관 운영 관리 지원
    • 의료관광 민관협력 및 홍보마케팅 지원 등
권동규
(02-751-3514)
  • 의료관광 헬프데스크 운영
    • 의료관광 안내 및 상담(영, 중, 일)
    • 통역코디네이터 연계 및 지원
    • 공항 픽업/센딩 서비스 연계 및 지원
노미야마 유카리
(02-751-3518)
권아란
(02-751-3516)
사원 조민지
02-3788-0879
  • 지속가능한 마을관광상품 개발 운영 지원
    • 공정관광 국제 포럼 운영 지원
    • 마을관광 상품 홍보 및 판로개척
  • 개별관광객 편의개선 지원
    • 아시아중동관광객 편의 개선을 위한 해외 마케팅 지원
  • 관광스타트업 쇼케이스 운영 지원
  • 우수관광상품 개발·운영 지원
    • 우수관광상품 인증제 운영 및 지원
  • 부서 서무 업무
사원 유재연
02-3788-0848
  • 의료관광활성화 지원
    • 의료관광 협력기관 지원 및 헬프데스크 운영
    • 의료관광 활성화 추진협의회 및 코디네이터 운영
    • 의료관광 홍보마케팅 추진
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
    • 도시민박업 사업 온라인 마케팅
    • 예비 창업자 및 운영자 대상 아카데미 운영
  • 우수관광상품 개발·운영 지원
    • 우수관광상품 인증제 운영 및 지원
  • 부서 서무 업무
시민관광팀
시민관광팀
부서명 주요업무
시민관광팀
  • 유니버설 관광환경 조성
  • 서울시민관광 아카데미
  • 서울형 여행바우처 지원
  • 여행주간운영 사업
  • 외국인 관광객 환대주간 운영
시민관광팀
직위 성명 주요업무
팀장 장대준
(02-3788-0815)
  • 부서업무 총괄
차장 이영미
(02-3788-0825)
  • 유니버설 관광환경 조성사업 총괄
    • 물리적 환경개선 및 이동편의 증진
    • 맞춤형 관광콘텐츠 개발 및 관광정보 접근성 강화
    • 사회적 인식 및 관광서비스 개선
  • 사업계획 수립 및 예산 관리
  • 팀 업무계획, 시의회 및 경영평가 업무
  • 유관기관 업무 협력
대리 정다영
(02-3788-0893)
  • 비정규직 노동자 휴가비 지원
    • 서울형 여행바우처 제도 도입 및 운영
  • 서울시민관광 아카데미
    • 관광산업 종사자 대상 교육 과정 운영
    • 시민 생활관광 특화 프로그램 개발
  • 외국인 관광객 환대 및 여행주간 운영 총괄
주임 우은진
(02-3788-8156)
  • 서울시민관광 아카데미 지원
    • 생애주기별 여행수요 분석 및 프로그램 개발
    • 관광 전문인력 양성 및 역량강화 교육
  • 부서 업무비 관리
주임 김채영
(02-3788-0894)
  • 외국인 관광객 환대주간 운영사업 지원
    • 환대분위기 조성을 통한 관광객의 만족도 제고
  • 부서 공문 수발신 관리
주임 최진혁
(02-3788-8115)
  • 서울형 여행바우처 지원 사업 신청 접수 업무
    • 지원금 신청자 안내 및 문의 응대(전화, 이메일)
    • 신청 서류 접수 및 검토 작업
  • 서울형 여행바우처 사업 홍보 및 행정지원
    • 사업 온오프라인 홍보 지원
    • 온라인 시스템 운영 관리 및 사용액 정산
  • 부서 재물관리
주임 김수빈
(02-3788-8116)
  • 서울형 여행바우처 지원 사업 신청 접수 업무
    • 지원금 신청자 안내 및 문의 응대(전화, 이메일)
    • 신청 서류 접수 및 검토 작업
  • 서울형 여행바우처 사업 홍보 및 행정지원
    • 사업 홍보 및 디자인 지원
    • 기타 사업 운영지원
  • 부서 특근매식비 관리
사원 한규영
(02-3788-0805)
  • 유니버설 관광환경 조성사업 지원
    • 관광시설 접근성 개선사업
    • 인증제 사업 운영
    • 전문인력 양성
    • 민관협의체 운영
  • 부서 주간업무자료 및 관광체육국 자료 취합
사원 이현승
(02-3788-0890)
  • 외국인 관광객 환대주간 운영
    • 환대분위기 조성을 통한 관광객의 만족도 제고
  • 시민관광 아카데미 사업 지원
  • 부서 언론홍보 계획 및 결과 취합
사원 김슬기
(02-3788-8155)
  • 가을 여행주간 운영
    • 국내관광 활성화 및 시민 관광향유권 기획 확대
  • 시민관광 아카데미 사업 지원
  • 부서 주간일정 취합, 교육이수결과 취합
다누림
관 광
센 터
센터장 정영만
(02-6774-0880)
  • 서울다누림관광센터 운영 총괄
    • 사업비 집행 및 지출 관리, 실적 취합 등
    • 사무실 운영‧관리 총괄, 유관기관 업무 협력
  • 휠체어 리프트 특장버스 운영 총괄
  • 서울다누림관광 홈페이지 운영 총괄
    • 회원가입, 서비스 예약 등 운영정책 매뉴얼화
    • 홈페이지 관광정보 등 DB 현행화
    • 홈페이지 유지보수 및 고도화
  • 서울다누림관광서포터즈 운영
  • 주요 관광지 장애인 접근시설 조사, 유관기관 DB 공유‧관리
  • 인식 개선 및 서비스 교육, 세미나 개최
매니저 이해준
(02-6674-0882)
  • 센터 사무실 운영 및 업무환경 조성 지원
    • 인테리어 및 현판 시공, 사무집기 및 비품 구입 등
    • 센터 사무실 유지보수, 환경미화(청소용역 관리) 등
  • 휠체어 리프트 특장버스 운영 및 대여 지원
  • 센터 물품 구매 및 재물 관리
  • 공문 수발신 관리, 문서작업 등 행정 업무
  • 기타 센터 운영에 관한 업무
매니저 이지혜A
(02-6674-0881)
  • 휠체어 리프트 특장버스 운영 및 대여 업무(시티투어)
    • 예약관리, 시티투어 이벤트 운영
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인)
  • 상담 매뉴얼 제작, 데이터/통계 관리
  • 무장애 관광콘텐츠 제작 (휠체어, 시·청각)
  • 주요 관광지 장애인 접근시설 조사, 유관기관 DB 공유‧관리 지원
  • 기타 센터 운영에 관한 업무
매니저 신지혜
(02-6674-0886)
  • 휠체어 리프트 특장버스 운영 및 대여 업무(시티투어)
    • 예약관리, 테마여행 이벤트 운영
  • 무장애 관광정보 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인)
  • 상담 데이터/통계 관리
  • 무장애 관광 콘텐츠 제작(고령자, 임산부 및 영유아)
  • 인식 개선 및 서비스 교육, 세미나 개최 지원
  • 인식 개선 매뉴얼, 가이드 영상 제작 및 보급
  • 기타 센터 운영에 관한 업무
매니저 방혜민
(02-6674-0886)
  • 유니버설 관광환경 조성사업 홍보
    • 서울다누림관광 홈페이지 및 SNS 등 온라인 홍보
    • 브랜드 관리 및 홍보물 제작 등 오프라인 홍보
    • 시티투어 및 센터 홍보 이벤트 기획, 홍보영상 제작
    • 언론홍보 및 취재 지원, 보도실적 취합
    • 기타 유니버설 관광도시 홍보 및 센터운영에 관한 업무
매니저 민예지
(02-6674-0887)
  • 유니버설 관광환경 조성사업 업무 지원
    • 서울다누림관광 서포터즈 운영 지원
    • 무장애 관광정보 조사, 제공 및 관련 문의 상담(온/오프라인)
    • 서울다누림관광 홈페이지 운영 지원
    • 센터 홍보물 재고 관리
    • 기타 서울다누림관광센터 관련 업무 지원
관광서비스팀
관광서비스팀
부서명 주요업무
관광 서비스팀
  • 디스커버 서울패스(DSP) 활성화 지원사업
  • 주요 거점별 종합관광정보센터 운영
  • 서울글로벌문화체험센터 운영
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화(OMT) 사업
  • 유관기관 협력사업(KEB등) 등
관광서비스팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무고 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 이 준
(02-3788-8120)
  • 부서업무 총괄
전문위원 김재걸
(02-3788-8193)
  • 디스커버 서울패스 운영 및 사업관리
    • 신규 상품기획, 패스 정산 및 판매현황 관리 등
  • 준법감시 및 법률검토, 행정지원 등
  • 제휴시설 계약 체결 및 유지관리(계약관련) 등
  • 관광서비스팀 업무 기타 업무 지원 등
과장 우택규
(02-3788-0895)
  • 디스커버 서울패스 운영 및 사업 총괄
    • 사업 기획 및 추진일정, 예산(정산) 운영·관리
    • 상품개발 및 마케팅, 영업 및 프로모션 운영·관리
    • 제휴시설(사업관련) 및 시스템 관리
    • 고객센터 관리 및 홈페이지, SNS 홍보마케팅 관리 경영평가
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 등
대리 한재원
(02-3788-0823)
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리 총괄
    • 인천공항제1·2터미널, 김포공항, 서울역, 용산역, 명동관광정보센터(총 6개소) 총괄
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리 총괄
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 지원
  • 유관기관 협력사업
주임 최주연
(02-3788-8112)
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 총괄
    • 사업 기획 및 예산집행, 계약 등 사업관리
    • 체험 콘텐츠 발굴 및 홍보ㆍ마케팅 추진
    • 국내외 온라인 마케팅 및 온/오프라인 이벤트 운영
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성 지원
주임 강 이
(02-3788-8192)
  • 중국 콘텐츠(기획. 홍보) 등 담당
    • 중화권 SNS 및 블로그 운영 관리
    • 홍보물/홈페이지 정보 업데이트 등
  • 중화권 마케팅 등 담당
    • 마케팅 전략 수립 및 판매처 담당
  • 고객센터 중화권(홈페이지 민원대응)
주임 김현진
(02-3788-8191)
  • DSP 홍보 담당
    • 홍보물/홈페이지 운영 및 관리
    • 채널별 SNS 운영 및 온라인 홍보·마케팅
    • 시스템 운영, 상품 및 콘텐츠 등록/노출/운영 지원 등
  • 홍보물(리플릿, 기념품 등) 디자인 및 제작, 배포
  • 고객센터 운영 총괄 (내국인, OMT 포함)
    • 센터내 민원대응 지원 및 유지․관리(결과취합 등)
    • 제휴시설, 시스템, 홈페이지 등 민원대응 및 매뉴얼 제작
주임 성지혜
(02-3788-0820)
  • 신규사업 검토 및 실행
  • 유관기관 협력사업
    • 하나은행, 유니온페이 등 유관기관 협력사업 추진
주임 홍은지
(02-3788-8117)
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 홍보·마케팅 지원
    • 원모어트립 SNS(유튜브, 인스타그램, 페이스북, 웨이보) 운영
    • 온라인 홍보·마케팅 기획 및 운영
  • 원모어트립 웹사이트 운영 및 관리
    • 시스템 운영, 상품 및 콘텐츠 등록/노출/운영 지원 등
  • 홍보물(리플릿, 기념품 등) 디자인 및 제작, 배포
주임 윤성현
(02-3788-8162)
  • DSP사업 기획 및 전략 등 담당
    • 신규 상품개발 및 마케팅, 영업 및 프로모션 전략 수립
  • 제휴시설 계약 체결 및 유지관리(계약관련)
    • 제휴시설 및 관계사, 외주업체 운영 및 관리 등
  • 특별판 패스 출시 및 운영
주임 민동미
(02-3788-0808)
  • DSP 경영 지원 등 담당
    • 제작 및 재고 관리, 불출, 액티베이션 등(영어,중국어,일본어)
    • 제휴시설 및 판매처/수취처 운영․정산(패스 판매 현황 관리)
  • 총무업무(사업관련 내부) 등
    • 매출정산, 비용정산, 판매보고
    • 제세공과 및 인지세 납부 등
주임 김민찬
(02-3788-8185)
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 신규 체험 콘텐츠 발굴 지원
    • 공모전 및 신규 상품 발굴 및 체험 프로그램 연계 지원
    • 서울 체험관광 콘텐츠 조사 및 발굴, 전문가 자문위원회 등 운영
    • 인아웃바운드 여행사 및 스타트업 등 연계 상품화 지원
주임 무라타 요시에
(02-3788-0897)
  • 일어권 콘텐츠(기획. 홍보) 등 담당
    • 일어권 SNS 및 블로그 운영 관리
    • 홍보물/홈페이지 정보 업데이트 등
  • 일어권 마케팅 등 담당
    • 마케팅 전략 수립 및 판매처 담당
  • 고객센터 일어권(홈페이지 민원대응)
주임 이하영
(02-3788-0844)
  • 영어권 콘텐츠(기획. 홍보) 등 담당
    • 영어권 SNS 및 블로그 운영 관리
    • 홍보물/홈페이지 정보 업데이트 등
  • 영어권 마케팅 등 담당
    • 마케팅 전략 수립 및 판매처 담당
  • 고객센터 영어권(홈페이지 민원대응)
주임 이현구
(02-3788-8186)
  • 디스커버 서울패스 정산 및 패스제작 지원
  • 지원업무(사업관련 내부) 지원
    • 매출정산, 비용정산, 판매보고
    • 제세공과 및 인지세 납부 등
사원 김경희A
(02-3788-8152)
  • 서울시 관광정보센터 및 서울글로벌문화체험센터 업무 지원
  • Mpass 정산 지원
  • 관광서비스팀 행정 업무 수행(부서업무, 특근매식비 등 관리)
사원 유지원
(02-3788-0833)
  • 디스커버 서울패스 업무 지원
  • 관광서비스팀 주간업무
  • 관광서비스팀 총무 업무 수행(비품, 홍보물 관리 등)
매니저 양선영(센터장)
(070-8672-0246)

<서울글로벌문화체험센터: 5명>

  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
  • 문화교류 및 다양한 체험 프로그램 운영
양혜경(영)
(02-3789-7961)
김수미(일)
(02-3789-7961)
문보현(중)
(02-3789-7961)
이지영(체험)
(070-8672-0227)
매니저 김수아(센터장)
(070-4923-9132)

<명동관광정보센터: 8명>

  • 명동관광정보센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 관광객 환대이벤트 기획 및 진행
  • 관광객 체험존, 관광기념품 판매관 등 운영
    • 기념품 판매 및 재고‧매출 관리 업무
김지현B(영)
(02-778-0333)
박정인(영)
(02-778-0333)
노경휘(중)
(070-4923-9130)
정재은(중)
(070-4923-9133)
김꽃비(일)
(070-4923-9131)
길다은(일)
(070-4923-9131)
김지현A(기념품)
(070-4923-9133)
[T1 동편]
매니저
이승화(중)
*동편 선임매니저
032-743-3270

<인천공항 관광안내센터_T1: 6명>

  • 인천공항 제1터미널 안내센터 운영 (동/서편)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
김유진(일)
032-743-3270
한지영(영)
032-743-3270
[T1 서편]
매니저
박지연(중)
*서편 선임매니저
032-743-3272
김효경(영)
032-743-3272
박지혜(일)
032-743-3272
매니저 김소연(영)
*T2 선임매니저
032-743-3269

<인천공항 관광안내센터_T2: 3명>

  • 인천공항 제2터미널 안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
김희경(일)
032-743-3269
고유리(중)
032-743-3269
매니저 강금리(일)
02-2660-2486

<김포공항 관광안내센터: 5명>

  • 김포공항 관광안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
김은아(중)
02-2660-2486
이아라(중)
02-2660-2486
김덕순(일)
*대체근무자(6.3.)
02-2660-2486
최다희(일)
*김포 선임매니저
산전후 휴가중
02-2660-2486
매니저 정보람(일)
*서울역 선임매니저
070-4224-4596

<서울역 관광정보센터: 2명>

  • 서울역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
우수민(중)
070-4224-4596
매니저 홍영길(중)
*용산역 선임매니저
070-4224-4597

<용산역 관광정보센터: 2명>

  • 용산역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
박혜영(일)
070-4224-4597

관광콘텐츠팀

관광콘텐츠팀
부서명 주요업무
관광콘텐츠팀
  • 서울빛초롱축제 추진 및 홍보 총괄
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 사단법인 서울빛초롱축제조직위원회 관련 업무
  • 대표홍보물 제작 및 배포
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 제작 및 배포
  • 한류관광 활성화
    • 한류관광 컨텐츠 개발 및 홍보마케팅
  • 도보관광 운영, 서울문화관광해설사 관리 총괄
    • 해설사 선발, 운영, 관리 및 교육
    • 문화해설사와 함께하는 도보관광 운영 및 홍보
    • 순례길 운영 및 홍보
관광콘텐츠팀
직위 성명 주요업무
팀장 박진혁
(02-3788-0821)
  • 관광콘텐츠팀 총괄
과장 정병호
(02-3788-0818)
  • 서울빛초롱축제 추진 및 홍보 총괄
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 사단법인 서울빛초롱축제조직위원회 관련 업무
    • 온오프라인 홍보 마케팅 계획 수립
  • 대표홍보물 제작 및 배포
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 제작
    • 광고 및 후원 계획 수립
  • 부서 보고자료 취합 및 작성
  • 부서 경영평가
대리 주미경
(02-3788-8182)
  • 서울문화관광해설사 운영·관리 총괄
    • 해설사 선발, 운영, 관리 및 교육
    • 도보관광코스 운영 및 홍보
  • 서울 순례길 사업
    • 순례관광코스 운영 및 홍보
  • 한류관광 활성화
    • 한류관광프로그램 한류 콘텐츠 개발
    • 한류관광프로그램 홍보책자 제작 및 온라인마케팅
  • 부서 보고자료 취합 및 작성
  • 그룹웨어 문서유통(공문수발신)
주임 신유빈
(02-3788-0889)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(중국어)
  • 서울도보관광 코스 홍보물 제작 및 배포
  • 서울도보관광 홈페이지 운영
  • 문화관광해설사 현장평가 및 배치심사 총괄
  • 서울 순례길 사업
주임 강지현
(02-3788-0860)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(일본어)
  • 신규해설사 선발 및 기존 해설사 보수교육 지원
  • 서울도보관광 코스 홍보물 개정판 제작
  • 부서 업무비
주임 황선진
(02-3788-0856)
  • 서울빛초롱축제 운영 업무 지원
  • 사단법인서울빛초롱축제조직위원회 운영에 관한 행정 업무
  • 홈페이지 및 SNS 관리, 홍보물 제작 업무 보조
주임 강동준
(02-3788-0838)
  • 한류관광 활성화 사업 지원
    • 한류관광프로그램 한류 온라인 콘텐츠 개발 지원
    • 한류관광프로그램 홍보영상 제작 지원
  • 팀내 교육신청 등 기타 신청
주임 허혜진
(02-3788-0845)
  • 대표 홍보물 배포 및 관리
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 배포 및 관리
  • 부서 월간계획 담당
주임 안재균
(02-3788-8196)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(내국인)
  • 동남아 해설사 관리 및 운영
  • 시청각 장애인 도보관광 운영
  • 도보관광 월별 이용실적 통계보고서 작성
  • 주간회의자료 담당
  • 우수해설사 해외연수 추진
주임 손진슬
02-3788-8138
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭(영어)
  • 해설사 월례회의, 동아리 활동 및 보수교육 지원
  • 도보관광 이용만족도 조사관리
  • 해설사 월례회의 운영
사원 지소영
02-3788-8128
  • 서울빛초롱축제 업무지원
  • 한류관광 활성화 업무지원
  • 공문 수발신 관리