재단소개

조직도

조직도 [ 2본부 1실 13팀 ]

부서별 주요업무

부서,팀별 주요업무, 관련 사업으로 구성된 표
구분 주요업무 관련 사업
감사실 감사, 청렴 관련 업무
  • 감사업무(내부감사 수행 및 외부감사 수감 관리)
  • 청렴업무(청렴 및 윤리경영제도 시행 점검)
  • 공직기강 확립에 관한 업무 등
대외협력관 대외 협력업무
  • 대외기관(서울시, 자치구, 타시도) 협력업무 지원
  • 주요 사업계획 및 업무추진 관련 자문 등
경영본부 기획예산팀 전사 기획조정 및 예산업무 총괄
  • 재단의 중장기 경영계획 수립
  • 조직, 직제 및 업무분장 관리
  • 시의회 및 각종 업무보고서 작성
  • 재단 연간 예산계획 수립 및 조정
  • 재단 이사회 운영계획 수립 및 진행
  • 재단 규정관리 및 법무관리 업무
  • 경영평가(기관장평가) 및 고객만족도조사
  • 재단 신규사업 발굴 및 검토
  • 관광프라자 개발 관련 업무
  • 유관기관 협력사업(KEB등) 등
인재경영팀 인사, 교육 성과평가
  • 인사, 노무, 복무(출장) 관리
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 내부(부서)평가, 다면평가 및 근무평가
  • 임직원 교육 관리 등
경영지원팀 회계, 총무, 경영지원 업무
  • 대표이사 보좌
  • 재무, 세무, 회계 및 결산
  • 공사, 용역, 물품 계약 관리
  • 정보공개 및 개인정보보호, 민원관리
  • 총무일반, 관재, 안전관리
홍보팀 대내외 홍보관련 업무
  • 언론홍보, 취재지원 및 보도자료 배포
  • 언론동향분석(신문스크랩 등) 및 대응
  • 재단의 홍보자료 및 간행물 제작 및 배포
  • 언론 네트워크 구축 및 미디어 협력
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 운영 등
서울로TF 서울로7017 사업정리
  • 서울로 7017관련 사업의 정리
  • 한시운영(~2019.2.28.)
관광 MICE 본부 글로벌 마케팅팀 해외마케팅
  • 서울글로벌 마케팅
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가 등
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
스마트 관광팀 온라인 및 디지털 마케팅
  • 서울관광 해외디지털 통합 마케팅
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일서비스 운영
  • 관광시민 정보제공 등
R&D팀 관광MICE조사,
통계분석 등 연구개발 업무
  • 서울시민·외래관광객 실태조사
  • 관광·MICE 통계분석 등
  • 관광도시조성 및 신규사업 타당성 분석
  • 서울관광 R&D 지원체계 구축
MICE기획팀 MICE 기획 및 홍보,
기업회의 유치 및 지원
  • 기업회의 유치 및 지원
  • MICE 온, 오프라인 홍보 및 프로모션
  • MICE 관광지원 및 민관협력
  • PLUS SEOUL 브랜드 활성화
  • MICE산업 종합지원센터 구축
MICE마케팅팀 국제회의/전시회 유치 및 지원,
MICE 전문인력양성
  • 국제회의 유치 및 지원
  • 융복합 서울 마이스 육성 및 전시회 지원
  • MICE 전문인력 양성
  • 인천공항 환영메시지 운영
  • 타도시 연계 MICE 공동마케팅 운영
산업협력팀 업계지원 및 협력사업
  • 개별관광객 편의개선
  • 썸머세일, 관광불편처리센터, 아시아중동관광 편의개선
  • 우수관광상품 개발운영 지원
  • 서울 마을관광 육성단 운영
  • 2019 공정관광 국제 포럼
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
  • 관광스타트업 지원
  • 의료관광 활성화
시민관광팀 시민참여 및 관광시민 대상사업
  • 무장애 관광도시 조성
  • 시민관광 아카데미 등
  • 비정규직 노동자 휴가비지원
  • 여행주간운영 사업
  • 외국인 관광객 환대주간 운영
관광서비스팀 관광편의 서비스 제공 및 관광환경 조성
  • 서울체험관광 육성 활성화 (원모어트립)
  • 디스커버 서울패스 활성화사업 등
  • 서울글로벌 문화체험 센터 관리운영
  • 주요거점별 종합관광 정보센터 운영 활성화
    (김포, 인천, 명동, 서울역, 용산역)
관광콘텐츠팀 관광상품 및 콘텐츠 개발
  • 서울관광 대표지도(안내서) 제작
  • 서울빛초롱축제 등
  • 서울문화관광해설사 운영
  • 한류관광 활성화

대외협력관 업무분장

대외협력관 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
대외협력관 강희은
  • 서울시 및 대외기관 협력 및 업무조정

감사실 업무분장

감사실 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
실장 이규원
  • 청렴자율준수제 등 반부패·감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링

경영본부 업무분장

경영본부
경영본부 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
본부장(직무대리) 이 준
  • 경영본부 총괄
기획예산팀
기획예산팀 업무분장 - 부서명, 주요업무로 구성된 표
부서명 주요업무
기획예산팀
  • 재단의 중장기 경영계획 수립
  • 조직, 직제 및 업무분장 관리
  • 시의회 및 각종 업무보고서 작성
  • 재단 연간 예산계획 수립 및 조정
  • 재단 이사회 운영계획 수립 및 진행
  • 재단 규정관리 및 법무관리 업무
  • 경영평가(기관장평가) 및 고객만족도조사
  • 재단 신규사업 발굴 및 검토
  • 관광프라자 개발 관련 업무
  • 기타 타 부서에 속하지 않는 업무
전략경영본부 업무분장 - 직책, 성명, 주요업무로 구성된 표
직책(직급) 성명 주요업무
전략경영본부장
직무대리
(팀장 겸임)
이 준
  • 부서업무 총괄
차장 노준식
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성
  • 대외기관(서울시 관광체육국/공기업과, KTO, RTO, 문화체육관광부, 행자부 등) 요청사항 관리
  • 이사회 및 주주총회
  • 사규관리(규정/지침 등 제규범)
  • 시의회 관련 업무
  • 주식회사 청산 및 후속조치 관련 업무
  • 대표이사 성과평가 및 관리업무
과장 이윤화
  • 서울시 출자기관 경영평가
    (사업지표 경영실적보고서 작성)
  • 전사 업무분장 관리
    *육아휴직 예정(2019.1.30~2020.2.29.)
주임 이지연
  • 서울시 출자기관 경영평가
    (경영실적보고서 작성 및 시민만족도조사)
  • 전사 업무매뉴얼 관리
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신업무
주임 하형도
  • 연간 사업계획 수립
  • 연간 예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석
  • 추가경정예산 소요 분석 및 관리
  • 분기별 출연금 신청 및 관리
  • 중기재정운영계획 수립 및 관리
사원 김소형
  • 서울시 출자기관 경영평가
    (경영실적보고서 작성 및 시민만족도조사)
  • 주간회의자료 취합 및 월간일정 정리
사원 강수정
  • 월별, 분기별 예산관리 및 분석업무 지원
  • 전사 부서업무비 집행 관리
사원 성지혜
  • 유관기관 협력사업 지원
    - 하나은행, 유니온페이 등 유관기관 협력사업 추진
주무관 이정원
  • 서울시 출자기관 경영평가 업무지원
  • 대외협력 업무지원
  • 예산편성 및 운영지원
  • 각종 업무보고 지원
  • 서울시 투자출연기관 경영혁신업무
  • 주식회사 청산관련 업무 지원
인재경영팀
인재경영팀 주요업무
부서명 주요업무
인재경영팀
  • 인사, 노무, 복무(출장) 관리
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 내부(부서)평가
  • 다면평가 및 근무평가
  • 임직원 교육 관리 등
인재경영팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 권혁빈
  • 인재경영팀 총괄
과장 남원재
  • 인력운영 계획수립 및 인사관리
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 평가 관련 업무
  • 對 노동조합 업무(단체협약, 임금협약 및 관계 개선 등)
주임 김호정
  • 임금 관리 및 급여지급
  • 4대보험 및 연말정산에 관한 업무
  • 부가급여 운영 관리
  • 교육 및 연수계획 수립, 운영 및 관리, 동아리 운영 활성화
  • 임직원 건강검진 업무
주임 이지혜
  • 채용업무 담당
  • 일가양득제도 정착 및 활성화, 시차출퇴근제 등 유연근무제 운영 및 관리
  • 임직원 소통강화 및 직원고충처리에 관한 업무 지원
  • 출장관리 (출장심사위원회, 마일리지 관리 등)
  • 노사협의회 구성 및 운영 등 인사ㆍ노무 업무 지원
  • 팀 업무 관련 제도 개선
경영지원팀
경영지원팀
부서명 주요업무
경영지원팀
  • 대표이사 보좌
  • 재무, 세무, 회계 및 결산
  • 공사, 용역, 물품 계약 관리
  • 정보공개 및 개인정보보호, 민원관리
  • 총무일반, 관재, 안전관리
경영지원팀
직위 성명 주요업무
팀장 권혁빈
  • 경영지원팀 총괄
과장 오준탁

세무

  • 부가가치세, 법인세 등 세무 신고 및 조정
  • 기타 절세, 세무조사 대응 및 조세불복 청구에 관한 업무

회계 및 결산

  • 회계처리, 회계정보시스템 운영 및 개선
  • 원가계산에 관한 업무
  • 사업 및 매출정산에 관한 업무
  • 결산 및 회계감사에 관한 업무

기타

  • 전사 ERP 운영 및 관리
주임 이수연

세무

  • 부가가치세, 법인세 등 세무 신고 및 조정
  • 기타 절세, 세무조사 대응 및 조세불복 청구에 관한 업무

재무

  • 재무 및 재무위험 관리
  • 자금 운용 및 관리, 해외(외화) 송금

기타

  • 재난안전관리 계획 수립 및 점검
주임 안상우

계약 업무

  • 발주관리 및 공사, 용역, 물품 계약
  • 공공구매 실적 관리

정보보호

  • 정보공개 및 보안관리에 관한 업무

기타

  • 경영지원팀 업무 및 제도 개선
사원 이현진

재무/세무/회계 지원 등

  • 재무, 세무, 회계 및 결산업무 지원
  • 원천세 및 지방세 신고
  • 법인카드 운영 및 관리
  • 부서(팀) 예산관리
사원 최창수

총무

  • 업무용 차량 정비, 관리 및 운영관리
  • 자산, 물품 및 재물관리
  • 사무실 임대차 관리 및 방재 업무
  • 문서관리, 우편물 및 공문 수발신 관리
  • CCTV, 전산, 지문등록 관련 업무 및 통신 등 사무환경 조성·관리
사원 김동현

총무

  • 그룹웨어 운영 관리 및 개선
  • 전사 경영공시 및 민원에 관한 사항
  • 팀 일정 공유 및 관리
사원 박희진
  • 비서업무
사원 박홍준
  • 업무차량 운영 및 관리
홍보팀
홍보팀
부서명 주요업무
홍보팀
  • 홍보계획 수립 및 집행
  • 언론 취재 지원 및 상시 대응
  • 보도자료 배포 관리 및 기획기사 기획 및 추진
  • 언론동향분석(미디어 모니터링 및 뉴스 클리핑)
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포(브로슈어)
  • 기자 네트워크 구축 및 관리, 자문 기자단 구성 및 운영
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 기획 및 운영
홍보팀
직위 성명 주요업무
팀장 이혜진
  • 홍보팀 총괄
대리 김지환
  • 홍보계획 수립
  • 기획기사 발굴 및 추진
  • 자문기자단 구성 및 운영
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 기자 리스트 관리 및 언론 취재 지원
  • 보도자료 배포 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 기획 및 운영
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포 관리
  • 언론동향분석(미디어 모니터링 및 뉴스 클리핑)
서울로7017TF
서울로7017TF
부서명 주요업무
서울로7017팀
  • 서울로7017 관광편의시설 운영사업 종료 업무
서울로7017TF
직위 성명 주요업무
팀장 이혜진
  • 서울로7017TF 총괄
과장 이지윤
  • 협약종료에 따른 행정 절차 진행
  • 전체사업결과보고 작성
  • 사업 결산에 따른 회계감사 수감
  • 서울시 및 시의회 자료요청 등 대응
사원 손서윤
  • ’18.12월 매출정산 및 전체기간 매출분석
  • 인허가 폐업신고 관련 업무
  • 시설 운영관리 서비스 관련 협약 및 계약 정리, 사업결산 등
사원 전재경
  • ’18.12월 비용처리 및 전체기간 비용지출내역 정리
  • 집기물품 처리(매각물품, 활용물품, 기증물품 등)
  • 식자재 재고물품 처리 및 시설현장 원상복구 업무, 사업결산 등

관광MICE본부 업무분장

관광MICE본부
관광MICE본부 주요업무
직위 성명 주요업무
본부장 주상용
  • 관광MICE본부 총괄
글로벌마케팅팀
글로벌마케팅팀 주요업무
부서명 주요업무
글로벌마케팅팀
  • 서울 글로벌 마케팅
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가
  • 유관기관 협력사업(KEB 등)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
글로벌마케팅팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 홍재선
  • 부서업무 총괄
과장 김은미
  • 서울 글로벌 마케팅
    • 글로벌 마케팅 전략수립 및 효과 분석
    • 해외 서울관광 광고 제작 및 매체 집행
    • 한류 활용 해외 홍보 프로모션 추진 등
주임 백수영
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관(해외) 협력체계 구축
    • 여행사 및 관광유관기관 협력체계 구축 및 팸투어 운영
    • 신규관광상품 개발 콘텐츠 분석 및 상품화 추진
사원 김다미
  • 서울관광설명회 및 관광교역전 참가
    • 서울관광설명회 및 트래블마트 기획, 운영
    • 해외 관광교역전 서울홍보부스 운영 및 이벤트
  • 유관기관 협력사업(KEB 등)
  • 부서 업무비 및 공문 수발신 관리 등
사원 왕신월
  • 중화권 주요여행사 Hot-line 운영
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
사원 추지혜
  • 해외 여행사 협력사업, 팸투어 등 행사 지원
  • 주간보고, 월간일정 취합 등 부서 서무업무
스마트관광팀
스마트관광팀 주요업무
부서명 주요업무
스마트관광팀
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일 서비스 운영
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅 관련 업무
  • 관광시민 정보제공 관련 업무 등
스마트관광팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 황미정
  • 부서업무 총괄
과장 이준호
  • 서울관광 다국어 홈페이지 및 모바일 서비스
    • VisitSeoul 홈페이지 및 iTourSeoul 앱 운영, 개선
    • 인프라 구축 및 유지보수, 개선
  • 관광시민 정보제공 관련 기획, 개발, 운영
    • 대화형 관광안내 서비스 개발, 여행자라운지 등
  • 경영평가 관련 업무 및 서울시, 의회 요청 보고자료 작성 등
주임 이보희
  • 서울관광 해외디지털 통합마케팅
    • 타깃 지역별 동향 및 시장조사, 전략 수립
    • 바이럴 콘텐츠 제작 및 타겟 지역별 디지털 마케팅 추진
    • 글로벌 서울 메이트 운영
주임 강혜수
  • VisitSeoul 콘텐츠 운영기획 및 제휴사 관리
  • Visit Seoul 소셜 미디어 운영 기획 및 SNS에디터 업무관리
  • 관광시민 대상 온라인 방송 계획 수립 및 운영
사원 최한솔
  • 서울관광 홈페이지/모바일 사업 디자인 개발
  • VisitSeoul, iTourSeoul 키비주얼 개발 및 운영
사원 조영은
  • 글로벌 서울 메이트 모집 및 활동 지원
  • 월별 콘텐츠 제작 기획, 취재 지원, 콘텐츠 확산
  • 주간보고, 월간일정 취합 및 부서 서무업무
사원 박정민
  • 서울관광 국문 홈페이지 운영 및 에디터 업무관리
  • 각종통계 관리 및 분석, 사진콘텐츠 관리, 자료조사
  • 콘텐츠 현행화 및 게시판 관리, 민원대응
  • 공문 수발신 관리
R & D팀
R & D팀 주요업무
부서명 주요업무
R & D팀
  • UIA/ICCA 등 국제회의 개최실적 보고 및 관리(각 기관 대외협력 지원)
  • MICE 개최 통계 수집 및 DB 구축․관리
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • 서울 외래관광객 실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 서울시민 관광실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 관광 통계 DB구축 및 관리
  • 관광․MICE 관련 조사 및 연구
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 관광 산업체계 분류 및 위성계정개발
  • 서울 관광업계 연구지원 분석
  • 서울 관광 신규사업 타당성 분석
  • 사내 R&D 지원
R & D팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무로 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 신동재
  • R&D팀 총괄
연구원 이대은
  • 관광부문 연구·조사 계획 수립
  • 서울 서울시민 관광실태 조사
  • 서울 외래관광객 실태조사
  • 월별 서울 외래관광객 관광입국 데이터 분석
  • 월별 서울시민 여가실태 데이터 분석
  • 관광 및 여가 통계 DB 관리
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 관광 산업체계 분류, 서울위성계정 개발
  • 서울관광 경제성 분석
  • 서울 관광업계 연구지원, 공모전 기획 및 운영
  • 서울 관광 신규사업 타당성 분석
  • 유관기관 데이터 협력 지원
  • 관광 시장 동향 조사
  • 팀내 경영평가 업무
  • 관광부문 사내 R&D 지원
연구원 정승아
  • MICE 부문 연구·조사 계획수립
  • MICE 연구 및 조사․분석
  • MICE 수요예측 및 계량분석
  • 유관기관 데이터 협력
  • UIA/ICCA 등 개최실적 관리 및 보고
  • UIA/ICCA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • MICE 통계 조사관리 및 DB관리
  • 서울 MICE 개최통계 및 실적조사․관리
  • MICE 동향 조사
  • MICE 부문 사내 R&D 지원
과장 김경희
  • R&D팀 업무지원
    • MICE 동향조사 지원
    • 서울 외래관광객 실태조사 지원
    • 출장, 지출, 자료구입, 협조요청 등 행정처리
    • 기타 R&D팀 자료조사 및 각종 업무지원
MICE기획팀
MICE기획팀
부서명 주요업무
MICE기획팀
  • 기업회의 유치 및 개최 종합서비스 지원
  • 기업회의 해외전시회 및 설명회 참가
  • 기업회의 지원 설명회 개최
  • 기업회의․인센티브 유치 개최 지원
  • 기업회의, 인센티브 단체유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 대형 기업회의 행사 서울홍보부스 운영
  • Korea MICE Expo 운영
  • 서울MICE WEEK 운영
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
  • MICE 관련 국내기구 가입 및 활동
  • 해외 MICE 전문잡지 광고 및 MICE 미디어 팸투어
  • 해외타겟 온라인마케팅, SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보자료 제작
  • 뉴스레터 및 웹진 제작 및 배포
  • MICE 홈페이지 유지 보수
  • MICE종합정보시스템(e-CRM) 관리
  • MICE산업 종합지원센터 구축
MICE기획팀
직위 성명 주요업무
팀장 김지현
  • MICE 기획팀 업무 총괄
과장 김현일
  • 팀 업무계획, 시의회 및 경영평가 등
    • 각종 보고자료 작성 및 추진실적 종합
  • 기업회의・인센티브 지원
    • 기업회의・인센티브 지원금 심사/지원(유치・개최)
    • 기업회의・인센티브 유치 종합지원
    • 기업회의・인센티브 잠재수요 발굴 및 관리
  • 기업회의・인센티브 지원 설명회 개최
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • 서울 MICE 브랜딩(PLUS SEOUL) 프로그램 운영
  • MICE 홈페이지 유지보수 및 MICE e-CRM 관리
  • MICE산업 종합지원센터 구축
대리 김정현
  • MICE 관광지원 및 민관협력사업
    • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
    • 유니크베뉴 관리, 지원 및 팀빌딩 프로그램 개발 등
  • MICE 해외홍보 및 프로모션 사업
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행
  • 해외타겟 온라인마케팅
  • MICE 관련 기구 가입 및 활동
    • 한국MICE협회 등 국내 관련기구 협력 업무
  • MICE 미디어팸투어
    • 상, 하반기 매체 초청 및 투어진행
  • 서울MICE WEEK 운영총괄
  • MICE 특화관광 프로그램 개발 및 지원
    • 특화관광 코스 개발 및 프로그램 지원
    • 팀빌딩 프로그램 발굴 및 책자 제작
주임 최윤정
  • 해외 기업회의 관련 MICE 전시회 및 설명회
    • 서울 단독 설명회 및 공동설명회 개최 및 참가
    • 서울 단독 홍보부스 및 공동부스 참가
    • 해외전시회 광고 및 홍보
  • Korea MICE Expo 운영

*출산휴가 및 육아휴직(2019.1.25~2020.4.24.)

사원 권다영
  • PLUS SEOUL(서울 MICE 브랜딩) 미팅 패키지 운영
  • MICE 홍보자료 관리
    • 홍보자료 배포
    • 저작권 무료 사진촬영, 포토 MICE 사이트 운영
  • 해외타겟 온라인마케팅
    • 웹진, 뉴스레터 제작 및 배포
  • 기업회의 참가자 환대서비스 관리
    • 대형 기업회의 행사 서울홍보부스 운영 지원
  • 주간회의 취합, 부서 서무업무
사원 문재원
  • MICE 추진조직 강화(SMA) 업무
    • SMA회원사 관리, 신규회원사 모집
    • 분과대표 회의 및 실무자 회의 준비
    • SMA연례회의 운영 지원
    • SMA 분과대표 선거
    • SMA 홍보책자 제작
  • 서울MICE WEEK 운영
    • 서울MICE유치개최지원 상담회
  • Unique Venue 발굴 및 활용 추진 지원
    • 유니크베뉴 신규발굴, 이용지원, 책자제작, 현장답사
사원 제시카 윤
  • 미디어 관련 기사제공 및 대응
    • MICE 관련 주요 기사작성 및 해외미디어 송부
    • 해외 미디어 대상 취재지원(기사제공 등)
  • MICE 관련 해외업무 지원
    • 해외관련 자료번역, 감수, 해외기관 업무 협의 지원
  • MICE SNS 운영 - 페이스북, 인스타그램
  • 기타 국내외 각종 지원 업무
    • 서울컨벤션뷰로 웹진 뉴스레터 제작 지원
    • 각종 통역, 번역 등 외국어 지원
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행 보조
사원 이현아
  • 기업회의·인센티브 유치 개최 지원
    • 유치 및 개최 수요 조사 및 DB관리, 설명회, 팸투어 지원
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 운영
    • 기업회의․인센티브 등 원스탑 지원서비스
  • 기업회의 관련 MICE 미디어팸투어
    • 상, 하반기 매체 초청 및 투어진행 지원
  • 기업회의, 인센티브 단체유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 찾아가는 설명회 개최 지원
MICE마케팅팀
MICE마케팅팀
부서명 주요업무
MICE마케팅팀
  • 국제회의 유치, 홍보, 개최 지원
  • 융복합 서울 MICE 육성
  • 해외 전시회 지원
  • 국제회의 유치 발굴 서울설명회 추진
  • 국제회의 유치 마이스전시회 참가(구미주)
  • 국제기구 가입 및 교육 추진
  • 국제회의 유치 및 개최 종합서비스 지원
  • 국제회의 지원 설명회 개최(설명회 및 찾아가는 설명회)
  • 대형 국제회의 행사 서울홍보부스 운영
  • 인천공항 환영메세지 운영
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
  • 서울 MICE 미래인재 운영(인턴십, 취업지원)
  • 서울 MICE 서포터즈 온라인 홍보(SNS 등)
  • 타도시 연계 마이스 공동마케팅 (대행)
  • 서울 MICEWEEK 지원
MICE마케팅팀
직위 성명 주요업무
팀장 이경재
  • MICE마케팅팀 총괄
과장 김기숙
  • 육아 휴직
과장 곽도휘
  • 융복합 서울 마이스 육성(전시) (총괄)
  • 국제회의 개최 (지원금, 대형국제회의 등)
  • 국제회의 유치 발굴 (IMEX獨, 설명회)
  • 타시도 연계 공동마케팅(대행)
  • 팀 업무계획, 시의회 및 경영평가 등
    • 각종 보고자료 작성 및 추진실적 종합
  • 유관기관 업무 협력(KTO, CVB 등)
주임 임미현
  • 국제회의 유치/홍보 (총괄)
    • 종합지원, 수요발굴, 설명회, 앰배서더 등
  • 국제회의 유치 발굴(IBTM, 총회)
  • 서울 MICE 전문인력 (서포터즈/기자단/인재뱅크)
    • 서울 MICE 서포터즈 지원 및 관리
    • 서울 MICE 서포터즈 홍보 및 모집
    • 서울 MICE 기자단 운영 및 관리
    • 마이스 취업카페 운영 및 결과보고
  • MICE 관련 자료 작성
주임 정지윤
  • 국제회의 유치 발굴(IMEX美, 전시회) 및 총괄
    • 전시회참가, 국제기구 가입, 교류 등
  • 국내전시회 발굴 및 지원
  • 해외전시회 발굴 및 지원
  • 국제회의 개최 (홍보부스)
  • 인천공항 환영메시지 운영
  • 팀 서무 업무(주간/월간 일정, 주간회의자료 등)
사원 김효은
  • 국제회의 유치 지원
    • 설명회, 업계지원, 앰배서더, 수요발굴, DB관리, 홍보 등
    • Cvent 유치수요 발굴
    • 국제기구 및 국내기관 유치의향․일정 관리
    • 대규모 회의 잠재 유치수요 발굴 및 관리
    • 국내 주관단체 관리 및 홍보
    • 국내 주관단체 대상 서울 설명회 등
사원 김수연
  • 마이스전문인력 양성 지원
    • 서포터즈, 기자단, 인재뱅크 운영 등
  • 서울 MICE 서포터즈 운영 지원
    • 공식행사 지원
    • 서울 MICE 서포터즈 운영진 관리
  • 서울 MICE 인재뱅크 및 서울 MICE 기자단 운영 지원
    • 사업 홍보 및 모집관리
    • 교육 프로그램 운영 지원
사원 김진민
  • 국제회의 개최 지원 및 지원금
    • 지원금심사, 홍보부스
  • 국제회의 지원금 지원 신청
  • 국제회의 지원금 관리
  • 국제회의 지원금 결과보고
  • 심사위원회 준비 및 관리
  • 팀 공통업무 지원(회의 등)
사원 안가혜(육아대체)
  • 국제회의 유치 지원
    • 유치컨설팅, 팸투어, 인천공항, 실적관리
  • 국제회의 유치 현장답사 지원
  • 국제회의 유치 업무연락, 일정관리
  • 국내 주관단체 DB 관리 및 홍보
  • 팀 공통업무 지원
산업협력팀
산업협력팀
부서명 주요업무
산업협력팀
  • 개별관광객 편의개선
    • 썸머세일, 관광불편처리센터, 아시아중동관광 편의개선
  • 우수관광상품 개발운영 지원
  • 서울 마을관광 육성단 운영
  • 2019 공정관광 국제 포럼
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
  • 관광스타트업 지원
  • 의료관광 활성화
산업협력팀
직위 성명 주요업무
팀장 김청동
  • 부서 업무 총괄
과장 이지윤
  • 우수관광상품 개발·운영 지원
    • 우수관광상품 인증제 운영 및 지원
    • 서울시 우수여행사 지정
    • 신규 관광콘텐츠 개발 및 정보 제공
  • 의료관광활성화
    • 의료관광 협력기관 지원 및 헬프데스크 운영
    • 의료관광 활성화 추진협의회 및 코디네이터 운영
    • 의료관광 국제 트래블 마트 및 팸투어 등
대리 박계연
  • 서울 마을관광 육성단 운영
    • 마을관광 PD 선정
    • 마을관광 PD 활용 주민사업체 발굴
    • 마을관광 상품 홍보 마케팅
  • 2019 공정관광 국제 포럼
    • 공정관광 국제 포럼 자문위원회 운영
    • 공정관광 국제 포럼 운영
    • UNWTO 공정관광 포럼 후원
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
    • 자치구 연계 지원혜택 홍보 및 제도 안내
    • 예비 창업자 및 운영자 대상 아카데미 운영
    • 맞춤형 운영물품 및 홍보 지원
대리 임지수
  • 개별관광객 편의개선
    • 썸머세일 행사 운영
    • 썸머세일 홍보 마케팅
    • 관광불편처리센터, 아시아중동관광객 편의 개선 위탁 관리
  • 관광스타트업 지원
    • 관광스타트업 인큐베이팅
    • 관광스타트업 발굴 및 사업화 지원
    • 스타트업 쇼케이스, 데모데이 운영
사원 민세연
  • 관광스타트업 지원
    • 공모전 운영 지원
    • 쇼케이스 운영 지원
사원 고화연
  • 관광스타트업 지원
    • 스타트업 홍보마케팅 지원
    • 인큐베이팅 자료 지원
사원 박진영
  • 도시민박·한옥체험업 활성화 지원
    • 사업설명회 및 아카데미 지원
    • 홍보 SNS 운영 지원
사원 허혜신
  • 서울썸머세일
    • 홍보 마케팅 지원
    • 참여업체 모집 지원
사원 황진아
  • 우수관광상품 개발․운영 지원
    • 어권별 인증제 사업 홍보 및 세일즈콜 진행
    • 우수관광상품 인증 심사위원회 개최, 지원금 신청․관리
    • 우수여행사 지정 심사위원회 개최, 지원금 신청․관리
    • 신규관광자원 발굴, 뉴스레터 제작 및 발송 등
사원 조민지
사원 유재연
사원 고하나
  • 의료관광활성화
    • 협력기관 관리 지원
    • 헬프데스크 운영(일어)
시민관광팀
시민관광팀
부서명 주요업무
시민관광팀
  • 무장애관광도시 조성
  • 서울시민관광 아카데미
    (대행) 비정규직 노동자 휴가비 지원
  • 여행주간운영 사업
  • 외국인 관광객 환대주간 운영
시민관광팀
직위 성명 주요업무
팀장 장대준
  • 부서업무 총괄
과장 이영미
  • 무장애관광도시 조성
    • 물리적 환경개선 및 이동편의 증진
    • 맞춤형 관광콘텐츠 개발 및 관광정보 접근성 강화
    • 사회적 인식 및 관광서비스 개선
주임 정다영
  • 비정규직 노동자 휴가비 지원
    • 서울형 여행바우처 제도 도입 및 운영
  • 서울시민관광 아카데미
    • 서울시민관광 아카데미 홈페이지 개설
    • 시민 생활관광 특화 프로그램 개발
주임 김다융
  • 여행주간운영
    • 국내관광 활성화 및 시민 관광향유권 기획 확대
  • 외국인 관광객 환대주간 운영
    • 환대분위기 조성을 통한 관광객의 만족도 제고
  • 무장애관광도시 조성 지원
    • 누구나 누릴 수 있는 유니버셜 관광환경 조성
사원 우은진
  • 서울시민관광 아카데미 지원
    • 생애주기별 여행수요 분석 및 프로그램 개발
    • 관광 전문인력 양성 및 역량강화 교육
  • 부서 업무비 및 공문 수발신 관리
관광서비스팀
관광서비스팀
부서명 주요업무
관광서비스팀
  • 디스커버 서울패스 (DSP) 활성화 사업
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화(OMT) 사업
    • 주요 거점별 종합관광정보센터 운영
    • 서울글로벌문화체험센터 운영
관광서비스팀 업무분장 - 직위, 성명, 주요업무고 구성된 표
직위 성명 주요업무
팀장 김성민
  • 부서업무 총괄
과장 임우진
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 총괄
    • 사업 기획 및 예산집행, 계약 등 사업관리
    • 원모어트립(웹,SNS) 서비스 시스템 운영
    • 해외 온라인 마케팅 및 온/오프라인 이벤트 운영
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리 총괄
    • 인천공항제1·2터미널, 김포공항, 서울역, 용산역, 명동 관광정보센터(총 6개소)
    • 인력채용 및 교육, 센터 운영
    • STOA 및 STG 관리 등
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리 총괄
  • 경영평가 관련 업무, 서울시 및 시의회 요청 자료 작성 등
대리 우택규
  • 디스커버 서울패스 운영 총괄
    • 마케팅 및 상품개발, 영업지원 및 프로모션 수행
    • 홍보 및 제휴계약(사업관련) 관리
  • 디스커버 서울패스 사업관리 총괄
    • VOC 관리 및 홈페이지, 카드, 사업관련 정산 관리
    • 가맹점, 판매처, 수취처, 할인제휴처 관리
전문위원 김재걸
  • 디스커버 서울패스 자문 및 총괄 지원
  • 준법감시 및 법률검토, 행정지원
    • 사업운영 분석 및 문제점 보완, 리스크 관리
    • 법률관계 검토, 판매절차, 고객관리 매뉴얼 제작 등
  • 외부협력 및 외부기관 연계
    • 영업전략 수립, 판매처 및 가맹점 확대 등
사원 최주연
  • 서울 체험관광 육성 및 활성화 사업 지원
    • 서울 체험관광 콘텐츠 조사 및 발굴, 전문가 자문위원회 등 운영
    • 웹사이트 운영 및 온라인 홍보 마케팅 추진 등
  • 서울시 관광정보센터 및 서울글로벌문화체험센터 운영 지원
    • 센터별 연간 이벤트 운영 및 예산관리 등
  • 관광서비스팀 서무 및 총무 업무 수행
사원 홍은지(영)
  • 서울 체험관광(원모어트립) 온라인 홍보 마케팅
    • 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 웨이보 4종 운영
    • 서울 체험관광(원모어트립) 홍보 콘텐츠 기획 및 개발
    • 투어테이너 선발 및 운영, 캠페인 및 이벤트 등
  • 원모어트립 웹사이트 운영 및 관리
    • 시스템 운영, 상품 및 콘텐츠 등록/노출/운영 지원 등
  • 서울 체험관광(원모어트립) 콘텐츠 개발 및 관리
  • 인아웃바운드 여행사 및 스타트업 등 연계 상품화 지원
  • 홍보물(리플릿, 기념품 등) 디자인 및 제작, 배포
사원 김현아
  • 디스커버 서울패스 오프라인마케팅 기획 및 광고 실행
  • 홍보물 기획 및 디자인, 출간
  • 판매처 및 수취처 운영․관리(확대포함)
  • 제휴계약(사업관련 내부)
    • 외주업체 운영 및 관리, 계약관리(관계사)
사원 윤성현
  • 디스커버 서울패스 온라인마케팅 기획 및 광고 실행
  • 내국인 패스 출시, 패스 권종 확대 및 특별판 제작
  • 가맹점 및 할인제휴처 운영․관리(확대포함)
  • 총무업무(사업관련 내부)
    • 매출정산, 비용정산, 가맹점․판매처 정산
    • 제세공과 및 인지세납부 등
사원 김현진
  • 외국인 에디터(영, 중, 일) 관리 및 VOC 민원대응 총괄
  • 디스커버 서울패스 SNS․블로그 컨텐츠 기획 및 광고 실행
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 홈페이지 국문 홈페이지 운영
  • 온/오프라인 프로모션 운영․관리(이벤트, 행사)
  • 패스 생산 및 재고 관리, 불출, 액티베이션 등
에디터 강 이
(중)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 중국어 콘텐츠 생산 관리
  • 중화권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 중화권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC중화권 (민원대응 및 관리)
에디터 샌더 룸머
(영)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 영어 콘텐츠 생산 관리
  • 영미권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 영미권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC영어권 (민원대응 및 관리)
에디터 무라타 요시에
(일)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 일본어 콘텐츠 생산 관리
  • 일어권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 일어권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC일어권 (민원대응 및 관리)
사원 양선영(센터장)
안혜경(영)
김수미(일)
이지영(체험)
*중국어 직원 채용 예정

서울글로벌문화체험센터

  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
  • 문화교류 및 다양한 체험 프로그램 운영
사원 김수아(센터장)
김지현B(영)
박정인(영)
노경휘(중)
정재은(중)
김꽃비(일)
길다은(일)
김지현A(기념품)

명동관광정보센터

  • 명동관광정보센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 관광객 환대이벤트 기획 및 진행
  • 크로마키존 체험, 관광기념품 판매관 등 운영
    • 기념품 판매 및 재고‧매출 관리 업무
사원 이승화(동편매니저)
김유진(일)
김미중(영)
한지영(영)
*육아휴직
박지연(서편매니저)
한다예(영)
박지혜(일)

인천공항 관광안내센터_T1

  • 인천공항 제1터미널 안내센터 운영 (동/서측)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 관광객 환대이벤트 기획 및 진행
사원 김소연(매니저)
김희경(일)
고유리(중)

인천공항 관광안내센터_T2

  • 인천공항 제2터미널 안내센터 운영 (동/서측)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
사원 최다희(매니저)
강금리(일)
윤혜선(중)
이아라(중)

김포공항 관광안내센터

  • 김포공항 관광안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
사원 정보람(일)
남혜숙(중)

서울역 관광정보센터

  • 서울역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
사원 권세림(일)
고아라(중)

용산역 관광정보센터

  • 용산역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리

관광콘텐츠팀

관광콘텐츠팀
부서명 주요업무
관광콘텐츠팀
  • 서울빛초롱축제 추진 및 홍보 총괄
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 사단법인 서울빛초롱축제조직위원회 관련 업무
  • 한류관광 활성화
    • 한류관광 컨텐츠 개발 및 홍보마케팅
  • 대표홍보물 제작 및 배포
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 제작 및 배포
  • 도보관광 운영, 서울문화관광해설사 관리 총괄
    • 해설사 선발, 운영, 관리 및 교육
    • 도보관광코스 개발, 운영 및 홍보
    • 순례관광코스 개발, 운영 및 상품화
    • 서울 순례길 글로벌 홍보
관광콘텐츠팀
직위 성명 주요업무
팀장 박진혁
  • 관광콘텐츠팀 총괄
대리 정병호
  • 서울빛초롱축제 추진 및 홍보 총괄
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 사단법인 서울빛초롱축제조직위원회 관련 업무
    • 온오프라인 홍보 마케팅 계획 수립
  • 부서 경영평가
주임 한재원
  • 한류관광 활성화
    • 한류관광프로그램 한류 콘텐츠 개발
    • 한류관광프로그램 홍보책자 제작 및 온라인마케팅
  • 대표홍보물 제작 및 배포
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 제작
    • 광고 및 후원 계획 수립
  • 부서 보고자료 취합 및 작성
주임 주미경
  • 서울문화관광해설사 운영·관리 총괄
    • 해설사 선발, 운영, 관리 및 교육
    • 도보관광코스 개발, 운영 및 홍보
  • 서울 순례길 사업
    • 순례관광코스 개발, 운영 및 상품화
    • 서울 순례길 글로벌 홍보
  • 그룹웨어 문서유통(공문수발신)
사원 백지현
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭(영어)
  • 해설사 월례회의, 동아리 활동 및 보수교육 지원
  • 문화관광해설사 현장평가 및 배치심사 총괄
  • 우수해설사 해외연수 추진
사원 신유빈
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(중국어)
  • 서울도보관광 코스 홍보물 제작 및 배포
  • 도보관광 월별 이용실적 통계보고서 작성
  • 서울 순례길 사업
사원 강지현
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(일본어)
  • 서울도보관광 홈페이지 및 만족도 조사 관리
  • 시청각 장애인 도보관광 운영 및 홍보마케팅 총괄
  • 부서 업무비
사원 황선진
  • 서울빛초롱축제 운영 업무 지원
  • 사단법인서울빛초롱축제조직위원회 운영에 관한 행정 업무
  • 홈페이지 및 SNS 관리, 홍보물 제작 업무 보조
사원 강동준
  • 한류관광 활성화 사업 지원
    • 한류관광프로그램 한류 콘텐츠 개발 지원
    • 한류관광프로그램 온라인 콘텐츠 홍보마케팅 지원
  • 팀내 교육신청 등 기타 신청
사원 허혜진
  • 대표 홍보물 배포 및 관리
    • 지도, 가이드북, 테마 가이드북 다국어 배포 및 관리
  • 부서 월간계획 담당
사원 안재균
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(내국인)
  • 동남아 해설사 관리 및 운영
  • 서울도보관광 코스 홍보물 개정판 제작
  • 주간회의자료 담당