일본 MZ세대 ‘최애’가 된 서울…
서울관광재단, KCON JAPAN 2026서 팬덤 마케팅 대성공
- KCON JAPAN 2026 서울관광 홍보부스 3일간 약 4,700명 방문
- DIY 체험형 이벤트·아이돌 해치 포토존·서울 굿즈 판매 등 K-POP 팬덤과 서울 관광을 잇는 참여형 마케팅 프로그램 성황리 운영
- 일본 현지에서 처음 선보인 서울 굿즈 팝업, 행사 내내 문전성시 이루며 글로벌 경쟁력 확인
□ 서울관광재단(대표이사 길기연, 이하 재단)은 5월 8일부터 10일까지 3일간 일본 치바현 마쿠하리 메쎄(Makuhari Messe)에서 열린 'KCON JAPAN 2026'에 참가해 현지 방문객 약 4,700명을 대상으로 관광도시 서울의 매력을 알렸다.
○ KCON JAPAN 2026은 3일간 약 12만 명이 참여한 세계 최대 K-POP 페스티벌 KCON의 아시아 대표 행사로, 일본을 비롯해 아시아 전역의 K-POP 팬층이 현장을 직접 찾았다.
○ 재단은 지난 2022년부터 올해까지 5년 연속 KCON 행사에 참가하며, K-컬처 팬덤을 실제 서울 관광 수요로 전환시키기 위한 ‘팬덤 관광’마케팅을 지속 전개해왔다.
○ 글로벌 K-POP 팬 10명 중 9명이 한국 여행을 희망하며, 일본의 경우 94.8%가 방한 의향을 가진 것으로 나타났다. 실제 홍보부스에는 행사 내내 긴 대기 행렬이 이어지며 서울 관광에 대한 일본 현지의 폭발적인 관심을 입증하였다.
□ 서울관광 홍보부스는 'PICK YOUR SEOUL' 라는 콘셉트 아래 단순 관람을 넘어 방문객이 서울의 매력을 직접 커스터마이징하는 체험형 콘텐츠를 전면에 내세워 큰 호응을 얻었다.
○ 가장 인기를 끌었던 ‘PICK! SEOUL PLAYLIST’존에서는 방문객이 근거리무선통신(NFC) 기술을 활용해 서울 관광지 이미지가 담긴 CD 케이스에 선호하는 K-POP 곡을 담는 DIY 키링 제작 체험을 진행하였다. 해당 체험은 ‘Visit Seoul’ 공식 유튜브 채널 구독과 연계하여 운영되었으며, 이를 통해 새로 유입된 구독자에게는 온라인을 통해 지속적인 서울관광 홍보를 펼칠 예정이다.
○ ▲아이돌 콘셉트의 대형 해치 포토존과 ▲왕실 컨셉 한복 체험존도 행사 내내 SNS 인증 명소로 자리잡았다. 스탠딩 마이크와 함께 구성된 해치 포토존은 사진을 찍으려는 팬들의 대기줄이 끊이지 않았으며, 참여자들이 자발적으로 올린 사진과 영상이 SNS상에서 실시간으로 확산되며 큰 화제를 모았다.
□ 아울러 서울의 공식 기념품 브랜드 ‘서울굿즈’는 지난해 미국 로스앤젤레스에서 개최된 KCON LA 2025를 통해 북미권 소비자들의 뜨거운 호응을 얻은 이후 이번 KCON JAPAN 2026을 계기로 아시아 시장의 소비자들을 직접 만날 수 있었다.
○ 이번 행사에서는 마그넷·키링·뱃지 등 서울의 정체성을 담은 다양한 상품을 선보이며 행사 내내 문전성시를 이뤘다. 서울굿즈를 통해 서울의 브랜드를 더 구체적으로 경험할 수 있었던 방문객들은 서울 홍보부스에서 더 오래 체류하며 높은 관심을 보였다.
○ 현장 방문객 100여 명을 대상으로 한 만족도 조사에서 서울굿즈는 디자인 만족도 85%, 품질 만족도 78%의 긍정 평가를 얻었다. 일본 현지 취향을 겨냥한 상품 구성과 체험형 관광 콘텐츠로서의 매력을 동시에 입증한 셈이다.
○ 이번 행사를 통해 K-POP 팬들이 서울에 대한 애정을 실물 굿즈로 소유하고자 하는 명확한 수요를 확인했다. 굿즈가 단순한 기념품을 넘어 서울의 매력을 전달하는 핵심 관광 콘텐츠로 기능할 수 있음을 재확인했으며, 일본 현지 소비자 반응을 반영한 상품 기획 데이터도 확보했다.
□ 원종 서울관광재단 국제관광·MICE 본부장은 “5년간 KCON 현장에서 전 세계 팬들이 해마다 더 적극적으로 서울을 선택하고 체험하는 모습을 보며, 문화 콘텐츠가 관광으로 이어지는 가장 강력한 매개임을 거듭 확인하였다”며 “앞으로도 K-콘텐츠와 결합한 전략적 마케팅을 통해 다음 여행에는 직접 서울을 방문하여 체험하고 싶도록 총력을 다하겠다”고 말했다.
붙임. 사진자료 4부.